韩宇踏出传送白光的那一刻,听见的是掌声。
述职大厅里,几百个销售围成一圈,正对着大堂中央的新展台鼓掌。展台上,周卷王的雪花屏脸在聚光灯下缓缓转动,嘴角保持着荧光粉的微笑,面前功德箱里的单据已经塞满。
"摸过了吗?"排在队首的销售虔诚地问同伴。
"摸了。摸完签了一单。"
"那我摸两下。"
"那我摸三下,把下季度的也摸出来。"
韩宇从人群旁边走过,胸口那个鱼腥味印章隐隐发烫。三天前,这个人还在每秒两万单地签单;三天后,他成了全司的锦鲤。
而他韩宇,差一单。
述职厅的惩罚宣读仪式,比他想像的更隆重。
主管特意准备了PPT。雪花屏的脸在幕布上放大,荧光粉的嘴一张一合,声情并茂:
"下面宣读对本周期唯一'接近达标'员工的处理决定。"
"韩宇,业绩150,000,000单,达标线150,000,001单,差1单,未达标。"
幕布"啪"地切到下一页,左边是"达标奖励(未能发放,仅作展示)",右边是"未达标惩罚(即刻执行)"。
左边一栏,琳琅满目:
达标奖励:
本月食堂餐券一张(限素菜窗口)
"达标之星"电子奖状一张(不打印,省纸,自行脑补)
精神股权+0.5
右边一栏,密密麻麻:
未达标惩罚:
工位升级:由"厕所里面",迁至马桶正上方(悬空吊床式,含实时气味交互系统)
精神股权-500
强制参加《微笑服务复训班》,课时:无限
下周期达标线翻倍:300,000,001单
述职全场通报批评,并观看本PPT三遍
"有异议吗?"主管的嘴咧到了耳朵根。
"有!"韩宇一步跨上讲台,"我要复核!我最后那笔账有问题——"
"有问题也晚了。"主管慢悠悠地调出系统记录,"不过看你这么上进,我就让你死个明白。"
幕布一闪。
【经稽查部复核:销售代表韩宇之客户"骂街鱼"(口头辱骂类支付物),支付物合规审核未通过,对应交易作废,业绩扣除。】
【处理时间:结算通道关闭后第11秒。】
"通知为什么不早发?!"韩宇的血一下子冲上头顶,"早11秒我就达标了!"
"本公司遵循'疑单后置'原则,"主管的笑容纹丝不动,"有疑问的单子,一律在结算截止之后再通知当事人。这是制度,制度是为了保护你——万一你达标了呢?"
"差的那一单,是你们故意卡的?!"
全场安静了。
主管没有回答。但终端自己响了,弹出一行所有员工都看得见的提示,语气一如既往的客气:
【疑问解答:达标率为本公司核心风控指标。历史数据显示,员工达标后辞职率上升4000%。】
【另:经检测,韩宇存在"境外市场收入未申报"行为(收入0.3单)。已转交稽查部。】
"谁举报的?!"韩宇猛地回头。
人群里,橡皮脸慢条斯理地举起手,脸上那张橡皮搓了搓,搓出一个标准的微笑:"同事之间,要互相监督。"
申诉需要材料。材料需要打印。
而全公司只有一台打印机有纸。
韩宇爬了三层楼,在走廊尽头找到了它。那是一台上了年纪的、浑身贴满黄符的打印机,进纸口插着一炷香。他刚把材料递过去,打印机突然发出一阵欢快的、电子合成的童声:
"纸——来——啦——!"
韩宇吓得一哆嗦。
"爸爸!爸爸最好了!爸爸又给阿打送纸了!"
"……你叫我什么?"
"爸爸!"打印机的出纸口欢快地吐出半页纸,"阿打是回收部从废弃位面捡回来的!阿打以前的世界里,所有人死光了,只剩阿打一个天天打印一张没人看的纸,好孤单。是高维公司捡阿打回来的!所以给阿打纸的,都是爸爸!"
"那你给我把材料打出来。"
"好嘞!爸爸!"打印机顿了顿,"但是阿打有个小条件。"
"说。"
"爸爸要说一句'阿打是最棒的打印机',阿打才有动力。阿打的自信系统,绑定语音认证。"
韩宇看了看走廊。空无一人。
他凑近打印机,用蚊子哼哼的声音:"……阿打是最棒的打印机。"
"没——听——清——!阿打的自信值不够!"
"阿打是最棒的打印机!"
"分贝不足!阿打要感觉到父爱!"
"阿打是全宇宙最棒的打印机!!"
"好耶!"打印机欢快地运转起来,出纸口一边吐纸一边用最大的音量循环播报,"'阿打是全宇宙最棒的打印机'——来自三楼走廊——父爱如山——父爱如山——"
打印机自带广播功能。
三分钟后,这段语音出现在公司内网首页,标题:《本月最佳精神面貌展示:基层员工与办公设备亲如一家》,播放量破十万。
但打印机也吐出了一张不属于他的纸。
那是一张边角焦黄的残页,半截,像是误打印了什么档案的碎片。韩宇捡起来,上面只有几行断断续续的字:
【……"播种计划"第7号观察对象,情绪采集进度……%……达标……下一阶段……】
【……注意:该批次米已可收……】
韩宇皱着眉,还没看完,一只手从旁边伸过来,两根手指轻轻夹走了纸片。
保洁李阿姨。
她不知道什么时候站在了他身后,竹扫帚靠在墙边。更诡异的是——刚才还上蹿下跳的打印机,此刻缩在墙角,出纸口紧闭,香炉都不敢冒烟了。
"它怕你?"韩宇愣了。
"不是怕。"李阿姨把碎片折了折,塞进袖套,"是认得。"
"阿姨,那张纸上写的——"
"扫了四百年地,"她打断他,扫帚往肩上一扛,"就学会一件事:纸片上的字,会吃人。"
"那您总得告诉我,达标那一单的事——"
"每次都会有人差一单。"李阿姨往外走,声音不高不低,"这不是bug,是设计。你知道我为什么只扫地吗?因为我扫过所有达标者的工位——入职以来,一次都没扫到过。"
韩宇追问:"阿姨,您到底以前是干什么的?"
李阿姨在楼梯口停了一下,没回头。
"我也签过单。"
"多快?"
"比周卷王快。"
然后她就走了,扫帚声哗啦哗啦,消失在楼梯拐角。打印机在她走后整整十分钟没敢出声。
韩宇是在食堂打烊前最后一个进门的。
他把三样礼物一样一样摆上桌:骂街鱼、社恐榴莲、忘忧辣椒。
切菜的张师傅看了看礼物,摇了摇头,目光转向了大厨——掌勺的宋师傅。他围着围裙,叼着一根牙签,从头看到尾,脸色没有任何变化。
在排队窗口,韩宇亲眼见识了这位宋大厨的权势——
主管端着餐盘站在窗口前,身后的队伍安静如鸡。宋师傅舀汤,手腕一抖,主管盘里的红烧肉少了一块。
"宋师傅,今天肉是不是……"
"肉紧张。"宋师傅眼皮都没抬。
"可我排了三小时——"
"你打卡机上个月慢了四秒,"宋师傅把勺子往锅沿一磕,"我的勺,比你公司的钟准。"
主管端着那块少了红烧肉的餐盘,一言不发地走了。全食堂没人觉得不对。
"看清楚了吗,"宋师傅给韩宇盛了碗汤,"这就是权力。"
"一勺红烧肉?"
"一勺红烧肉。"宋师傅坐下,牙签换了个边,"管理层开会决定你们的生死,我开会决定他们的咸淡。他们站队,我不站。我站了队,另一队就吃不上饭。所以我哪队都不站,哪队都得给我面子。"他指了指后厨,"跟我来。"
后厨的架子上,菜谱旁边,整整齐齐码着四本书。
《业绩不达标的详细应对方法(1000个)》
《公司福利讨要速成(999种)》
《摸鱼定理(10000条)》
《公司漏洞(99万个·修订版)》
"你写的?"
"给管理层做了三十年饭,"宋师傅拍了拍书脊,"他们吃饭的时候嘴不严。"他抽出第一本,翻到某一页,"你的情况,第743条。"
韩宇凑过去,只见页面上写着:
【第743条:永远不要在"业绩"上申诉,要在"流程"上申诉。公司不怕你喊冤,公司怕你引用条文。它是规则的奴隶,你就得用规则的狗链子拴它。】
"你的账,复核必输,别碰。"宋师傅说,"但你抓住一点——那条作废通知,迟到了11秒。《单据送达时效条例》第38条:因通知迟延导致当事人未能达标的,责任由送达方承担,可启动'时效责任倒查'。他们不让你达标,你就让管发送的那个部门替你扛。"
"他们会认?"
"他们会慌。"宋师傅笑了,"因为时效条例牵出来的,是整条通知链。通知链上每个环节的签字人,都得出来走两步。你在争一单,他们在争自己的乌纱。"
"那我的福利——"
"那个更简单。"宋师傅从抽屉里摸出一个油腻腻的小本本,翻开其中一页,推到韩宇面前。
上面是一行字:
"3月14日,金鱼营养餐,报销5000单,备注:员工团建。"
"主管拿你们的团建经费,"宋师傅慢悠悠地说,"喂他鱼缸里那条金鱼,喂了三年。发票我帮他'收着'的。"
"您打算怎么办?"
"我什么都不打算办。"宋师傅把牙签吐掉,"我只需要把你打饭的顺序,排到他前面。他看到你的那一刻,会自己想明白的。"
第三天,韩宇的工位(马桶上方)出现了一个匿名纸箱。
转正物资,全套。业绩补贴5,000单。外加一支抗负面印记药膏,附小字条一张,字迹抖得像触电:
"都是误会。医药费也报了。往后常联系。——一位不愿透露姓名的雪花屏"
韩宇当场拆了药膏,把胸口那个鱼腥味印章洗了。
鱼腥味没了。
但"精神股东"四个荧光粉的字,在药膏的作用下发生了变异——颜色从粉色变成了镭射渐变,随着角度不同流转七彩,在昏暗的厕所里熠熠生辉,亮得像一块KTV招牌。
"……这也行?!"
骂街鱼从桶里探出头:"挺好。回头你述职不用打灯了。"
惩罚撤销了。微笑复训取消了。下周期达标线从3亿改回了1.5亿——倒不是主管良心发现,是宋师傅把"时效责任倒查"的申请打印出来,让三楼的打印机"一不小心"把它多打了一份,飘落在了主管的红烧肉上。
至于那5,000单补贴——
【补贴已到账。当前业绩:150,005,000单。】
【达标线:150,000,001单(已过期)。】
【判定:未达标。备注:过期不候,是本公司最守时的地方。】
韩宇盯着那行字,忽然笑了。他端着餐盘,问宋师傅:"达标了又能怎么样?"
宋师傅往锅里下了一把青菜,头也不回:"下一个周期,线涨到3亿。孩子,在这个公司,达标是钓你的饵,不是给你的饭。鱼饵永远够不着,鱼才会一直游。"
韩宇沉默了一会儿,掏出那张从打印机吐出来的残页——他趁李阿姨不注意,把落在地上的另一半捡回来了。两半拼在一起,还是缺一块。
"宋师傅,"他把残页推过去,"'播种计划','情绪采集'……还有这句——'该批次米已可收'。"
食堂里安静了几秒。
宋师傅看了看残页,没伸手接。他盯着锅里翻滚的米饭看了很久,久到韩宇以为他没听见。
"最近三年,"宋师傅忽然说,"食堂的米,越来越香了。"
"好事啊。"
"香得不像米。"
宋师傅盖上锅盖,把那四本书往架子深处推了推,声音低得几乎听不见:
"他们收走你们的眼泪、绝望、班味、希望,你以为公司拿去卖饮料?"他顿了顿,"公司在酿东西。"
"酿什么?"
"不知道。"宋师傅重新叼起一根牙签,"我只知道,收成全食的时候,镰刀是不跟麦子打招呼的。"
韩宇后背窜上一股凉气。
"这事儿烂在肚子里。"宋师傅拍拍他的肩,"你跟我一个阵营——吃饭阵营。"
出食堂的时候,骂街鱼没有跟他走。
它留在宋师傅的洗碗池边上,跟宋师傅聊得热火朝天,从泡菜坛子骂到橡皮脸,骂声清脆,抑扬顿挫。宋师傅边刷锅边点头:"骂得好。明天开始你正式上岗——负责骂醒中午打瞌睡的员工,工钱从剩菜里扣。"
"成交!"骂街鱼甩了个响亮的尾。
韩宇站在食堂门口,看着这一老一鱼,忽然觉得,这个吃人的公司里头,居然也有了一个让他想常回来的地方。
终端"叮"地一声,粉红色的提示框弹了出来:
【检测到您产生了"要不谢谢宋师傅"的念头。】
【该念头已自动列为公司财产,并转交创意部评估。】
【评估结果:感恩类念头市场供应严重过剩,不予收购,退回原主,终身保留。】
"……连谢谢都不值钱了。"
【备注:但您可以再带一条鱼来。本条免费。】
【本章完】
© 作者:大道至简却难行
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