清晨五点,天光未亮,平庄村的巷弄还沉浸在灰蓝色的静谧里。杨帆已经醒来。不是被闹钟吵醒,而是长久以来挣扎求生的生物钟,以及内心深处对这份新工作的珍视和忐忑。
他用昨晚从公用水龙头接来的凉水仔细擦了把脸,冰冷的水刺激着皮肤,驱散了最后一丝睡意。对着墙上那块捡来的、边角破裂的小镜子,他仔细整理了一下衣领——一件洗得发白但干净的蓝色条纹衬衫,和一条深色西裤,都是在旧货市场花十块钱淘来的。这是他最体面的“战袍”。
锁好那间月租一百三的出租屋的门,钥匙贴身放好。这把钥匙和口袋里那张印着他名字的银行卡,是他此刻全部的安全感来源。
宏发批发部已经开始了一天的忙碌。三轮车、小货车进进出出,搬运工吆喝着将整箱整箱的货物装车。空气里弥漫着纸箱、胶带和各种副食品混合的气味。
老板张建国看到杨帆准时出现,点了点头,扔给他一个硬壳文件夹和一辆三轮车的钥匙:“来了?这是你的‘装备’。文件夹里有客户资料表、产品价目单、还有空白订单和业绩报表。车编号07,以后就你用了。今天你先跑‘西苑’那片,老街区,小店多,情况复杂,正好练练手。线路图夹子里有,自己看。”
杨帆接过文件夹,感觉手心微微出汗。他打开一看,里面是几张复印模糊的街道简图,上面标记着一些小红点,旁边潦草地写着“老刘杂货”、“王姐超市”之类的名字。产品价目单上罗列着“丰裕”系列的各种产品:矿泉水、橙汁、苹果汁、柠檬茶,以及新上的两款产品——“丰裕”百香果风味饮料和“丰裕”玄米茶,都用红笔特别标注了“新品”和“推荐提成高”。
“这些新品,”张老板走过来,用手指点了点那两款产品,“厂家压的任务,难推。小店老板都精得很,不见兔子不撒鹰。你得多动动脑子。话术嘛,厂家培训时说了,强调口味独特、健康概念、还有促销期进货优惠。具体怎么说到人家心坎里,看你本事。”
杨帆深吸一口气,将文件夹小心收好:“明白了,张哥,我尽力。”
他找到编号07的三轮车,一辆看起来饱经风霜的旧车,链条嘎吱作响。他先去了仓库,在管库老吴的指导下,领了今天要带的样品:几瓶矿泉水、橙汁作为常规品,然后他特意多要了几瓶百香果饮料和玄米茶。沉甸甸的样品箱绑在三轮车后座,他蹬起车,汇入了北京清晨的车流,朝着西苑区域骑去。
第一站,根据地图标注,是一家位于胡同口的“便民小卖部”。店面很小,玻璃柜台擦得还算干净,后面货架上密密麻麻摆着各种烟酒饮料零食。老板是个五十多岁的男人,正拿着鸡毛掸子掸灰。
杨帆停下三轮车,整理了一下心情,拿起一瓶百香果饮料和订单夹,走了进去。
“老板您好,我是宏发批发部的业务员,小杨。”他努力让自己的笑容显得自然。
老板瞥了他一眼,没什么表情:“宏发的?老李呢?”
“李哥他调去跑别的片区了,以后这片由我负责。”杨帆赶紧解释,同时将手里的饮料递过去,“老板,我们公司新到一款产品,丰裕百香果风味饮料,口感独特,现在进货有优惠,您看要不要试试?”
老板接过饮料,随意地看了一眼,就放回了柜台:“百香果?没听过。这玩意儿好卖吗?我这儿矿泉水和橙汁卖得最好,新品不敢乱进,占地方,压资金。”
典型的拒绝。杨帆心里一紧,赶紧回想培训话术:“老板,这个口味现在年轻人特别喜欢,酸甜清爽。而且我们厂家有支持,首次进货享受九折优惠,还赠送宣传海报。您看这包装,多亮眼,摆柜台上肯定吸引人。”
老板摇摇头,不为所动:“小伙子,你说破大天也没用。我这儿都是老街坊邻居买烟买水,认老牌子。你这新品,万一卖不动,我找谁去?不行不行。”
任凭杨帆再怎么说,老板只是摆手。第一次推销,碰了一鼻子灰。杨帆心情有些沮丧,但还是保持礼貌:“那好吧,老板,打扰您了。您需要补点矿泉水或者橙汁吗?今天货挺足的。”
“今天不用,还有库存。”老板说完,就转身去整理货架了,明显是送客的意思。
杨帆道了声谢,走出小店。秋风吹过,他感觉后背有点凉,原来是刚才紧张得出了一层细汗。他在客户资料表上“便民小卖部”后面打了个叉,简单备注了“拒绝新品,倾向保守”。
推着三轮车,他走向地图上的下一个点。这是一家稍微大点的“世纪华联超市”,开在小区底层。店里光线明亮,货架整齐,有个女老板在收银台算账。
杨帆吸取教训,没有直接推新品,而是先打招呼:“老板您好,我是宏发批发部的小杨,新来的业务员,以后这片由我给您送货。”
女老板抬起头,打量了他一下,态度比第一家稍好:“哦,新来的啊。我说怎么换人了。今天有什么促销吗?”
杨帆心里一喜,赶紧说:“有的有的。丰裕矿泉水和橙汁这周有搭赠,进一箱送两瓶。另外,我们有两款重磅新品,”他拿出百香果和玄米茶,“尤其是这个玄米茶,零糖零脂,健康概念,现在特别流行,很多白领都喜欢。您这边小区居民消费层次高,应该好卖。新品首次进货折扣力度很大。”
女老板拿起玄米茶看了看成分表,似乎有点兴趣:“健康饮品倒是有点趋势。不过价格怎么样?比普通茶饮料贵不少吧?”
“定价是稍微高一点,但品质好啊老板。”杨帆立刻说,“而且我们有针对新品的促销价,还有额外的陈列奖励——只要您能在货架显眼位置摆一排,月底我给您申请费用。”
女老板沉吟了一下:“这样吧,玄米茶我先要一箱试试水。百香果那个……先不要了,听起来太甜。另外,矿泉水和橙汁各来五箱,把赠品算清楚。”
成了!虽然只成了一样新品,但这是零的突破!杨帆强压激动,赶紧开单:“好的好的,谢谢老板支持!我马上给您下单,下午就安排送货!”
走出这家超市,杨帆心情振奋了不少。他在表格上做了记录,备注了“可接受健康概念新品,关注价格和促销”。
一上午,他蹬着三轮车,穿梭在西苑片区的大街小巷,拜访了十几家大大小小的零售店和超市。情况各异:
有的老板根本不见业务员,让店员直接打发走;
有的对新品感兴趣但拼命压价,想要极低的折扣;
有的大超市采购流程复杂,需要先报备、再议价、最后等审批,根本不是一次拜访能搞定的;
还有一家社区超市老板对百香果饮料产生了兴趣,理由是“颜色好看,孩子可能喜欢”,但要先留两瓶试喝,效果好再进货。
杨帆一一记录,不断调整着策略。他发现,直接硬推新品效果很差,必须先建立关系,了解店主的需求和顾虑。有的店关心利润,有的店怕压库存,有的店看重品牌知名度,有的店则更在意送货是否及时。
中午,他在路边摊买了个烧饼,就着自己带的水解决了午饭,一边吃一边翻看记录,思考着下午的拜访策略。
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