复检报告砸在会议桌上的时候,林渡还以为这不过是一次难看的项目复盘。
A4 纸沿着桌面滑过来,正好停在他面前。右上角盖着第三方实验室的新章,下面几组尺寸数据用红笔圈了出来,旁边只写了两个字。
不符。
会议室里空调开得很足,林渡后颈却立刻起了汗。
半小时前,他还在想这场会顶多就是客户脸色难看一点,追一追上周那场自动化装备发布会为什么临时叫停。毕竟发布会物料、演示视频、产品手册和媒体名单,全是他盯着出来的。项目虽然有波折,但按他原本的判断,不至于烂到这一步。
直到客户代表把第二份文件拍出来。
“这是你们交给我们的检测结果页。”对方把另一叠纸推出来,声音压得很低,“这是我们昨天做的复检。尺寸不一致,报告抬头和授权签字也对不上。林渡,你告诉我,哪份是真的?”
林渡下意识去翻第一页。
那份旧报告他认得。
结果页是他看过的,甚至连排版都还是他让设计改过的版本。因为客户要拿去做内部汇报,嫌原始模板太难看,他才顺手把结果页统一进了整套项目资料里。
可往后再翻,他就顿住了。
后面的授权页、原始记录页和送检信息页,跟他印象里不是一套。
他抬头:“这份完整报告,我没见过。”
桌对面的客户代表冷笑了一声:“可你们发给我们的交付包,是从你邮箱出去的。”
会议室里顿时静了。
林渡听见自己旁边的椅子轻轻响了一下。
乔薇把手里的笔放下,抬眼看向客户:“先别急,我们内部把流程过一遍。”
她语气很稳,像在处理一个还来得及缝上的口子。可林渡太熟她了,稳到这个程度,往往说明她已经先想好了切口。
客户代表没给面子。
“我不关心你们怎么过流程。”他说,“我只问一件事。因为这份报告,我们暂停了内部立项,采购那边被迫压单,老板今天一早在会上点名问责。现在复检结果摆在这儿,谁负责?”
坐在主位上的项目总监这才开口。
“林渡,你先说。”
就这一句。
轻得像把一块砖悄悄塞进他怀里。
林渡看着桌上那两份报告,喉咙一阵发紧。
他原本最擅长的,就是在这种场合把事说顺。客户在意什么,内部怕什么,哪句话该先垫、哪句话该后放,他一直摸得很准。可今天这事不一样。
工业项目最怕的,不是哪句文案写偏了,也不是物料拍丑了。
最怕的是报告和信用一起出事。
这两样一塌,前头做过的包装和解释,立刻都像遮羞布。
“我负责的是项目交付包和客户沟通。”林渡强迫自己把声音压稳,“结果页我看过,但完整检测链我没经手。谁送检、谁拿的原始记录、谁确认的签字页,应该在技术和质控那边。”
话音刚落,乔薇把一封邮件调出来,推到了他面前。
“你看过结果页之后,回过一句‘按此版出最终包’。”她说。
林渡盯着屏幕。
那确实是他的回复。
时间是三天前晚上十一点十七分。
那天他刚熬完发布会前最后一轮提案修改,邮箱里堆了二十多封待回信息。乔薇转来的附件只有结果页截图和一行话。
客户明早要最终版,你这边确认下。
他当时回得很快。
确认,按这版走。
现在这四个字,像钉子一样,正好钉在他自己手上。
“你只给我发了结果页。”林渡抬头看向乔薇,语气第一次有点发硬,“完整报告我没见过。”
乔薇没跟他对顶,只是看着他:“项目最终交付是从你这里汇总出去的。”
这句话比直接说“是你的问题”还狠。
因为她没替谁定罪。
她只是把那块最方便砸死人的石头,稳稳放回了他面前。
客户代表显然已经没耐心了:“所以你们内部还没统一口径,是吗?”
项目总监把手交叉在桌上,露出那种出事后公司高层最常见的疲态。
“林渡是项目对接人。”他说,“前期资料汇总和对外沟通,都是他在负责。我们公司不会回避责任,但谁经手、谁确认,我们会一层层追。”
林渡心里猛地一沉。
这话听上去公正。
可真落到外头,只会剩最短那一句。
林渡经手,林渡确认,林渡负责。
“陈总,”他盯着对方,“这份完整报告不是我做的。”
“但客户收到的是你发出去的东西。”项目总监打断他,“林渡,现在不是撇口的时候。”
客户代表站起身,拿走了桌上的复检单。
“行。”他说,“你们内部慢慢查。今天之内给我一份书面说明。要不然,这个项目后面的索赔和行业通报,我们就按现有证据走。”
门一开一关,会议室里像被猛地抽空。
没人看林渡。
但每个人都在等他把这个责任先接住。
连空气都像默认了这件事。
乔薇低头收电脑,动作还是那样利索。她以前就这样,越乱的时候越像什么都没乱。
林渡这才反应过来,今天这场会根本不是临时复盘。
是把人拎出来,摆到灯底下。
谁最方便解释,谁就得先死。
他站起来的时候,椅子腿在地板上刮出一声很刺耳的响。
项目总监只抬了抬眼:“你先去整理说明材料。人事和法务后面会找你。”
林渡没再说话,转身就往外走。
走廊比会议室更冷。
玻璃幕墙外头,天已经黑了,写字楼对面的灯牌亮成一大片,反着惨白的光。林渡刚走到茶水间拐角,乔薇就跟了出来。
“你现在闹没用。”她先开了口。
林渡回头看她,笑了一下,笑意全是冷的:“我闹什么了?我只是想问,你什么时候开始拿结果页套完整报告了?”
乔薇没立刻接。
“客户现在要人。”她说,“公司也要先止血。”
“所以就把我顶出去?”
“你不是完全没看过。”
这句一出来,林渡胸口那点最后的侥幸也凉了。
“我看过一页结果页。”他说,“你现在拿这四个字,替整条检测链盖棺?”
乔薇声音还是不高:“工业项目出了这种事,外面不会听你讲这么细。”
“那你会听吗?”
乔薇看了他两秒,还是移开了视线。
就那一下,林渡心里比刚才在会议室里更确定。
这不是临场失手。
至少不是只有临场失手。
有人早就知道,哪一页该给他看,哪一页不该给他碰。
“林渡,”乔薇把话说得很平,“你现在最该想的,不是证明自己一点责任都没有。是这件事要是真捅出去,你还想不想留在这行。”
林渡正要开口,手机突然响了。
屏幕上跳出来的,是母亲。
他心口莫名一缩,接通。
电话那头全是风声和哭腔。
“小渡,你爸在医院。”
“怎么了?”
“厂里出事,银行的人上午又来过,你爸回去的路上就倒了。县医院,你快回来。”
走廊尽头的感应灯“啪”地亮了一盏。
林渡拿着手机站在原地,忽然觉得今天像有人专门挑准了时辰,先把他在城里这点体面打碎,再把老家那头的天也一起掀掉。
乔薇看着他:“出什么事了?”
林渡把手机攥紧,手背青筋一点点绷出来。
“我爸住院了。”
说完,他没再看她,转身就往电梯口走。
下到一楼时,大厅的闸机还亮着蓝灯。
林渡把工牌往感应区一贴,机器“滴”了一声,屏幕却跳出一行红字。
权限已停用。
旁边保安认得他,抬头看了一眼,又很快把视线挪开,像什么都没看见。
身后那家公司亮得像什么都没发生过。
可他知道,自己刚刚走出来的,不只是会议室。
是原来的生活。
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