这天,修修和马俊刚走进公司。
就看见客服间,有位中年男子。正和客服沟通。
原来顾客买了生发液,但是不理想,认为是生发液有问题,把自己的头皮都烧破了。
客服正在那和人家解释。
对方非要补偿。
马俊想进去。修修扯住了他。
修修走进了客服间。
先生,我能看看你的头皮吗。
对方拱着脑袋让修修看。
是挺够恶心的,头皮都给挠烂了,很大一片。
修修,说
先生,你的头皮是给挠烂的,不是烧伤。你掉发不能长头发,是因为你的头皮是脂溢性皮炎,特别痒,是自己因为痒而桡的头皮,这不是烧伤。
对方一听,感觉有道理。
我的头皮是脂溢性皮炎,那要是这样就算了。
顾客还是很有修养的离开了公司。
当时,隔壁的财务室里人都听见了,都被修修的专业话语折服。顾客没闹腾走了。
马俊给修修也树起了大拇指。
修修感觉真是每天都想爬山一样克服千重浪似的和马俊走在钢丝上的感觉。
开公司不容易。
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