别人的钱花起来总是感觉不怎么心疼，因为那是别人的嘛。许多公司的做法也与此类似，因为是客户掏钱而非自己，但有一家公司却是例外，他们把客人的钱包当做是自己的钱包，时时刻刻想着给客人省钱。就这样，公司在世界范围内都赢得了好名声。
寇克旅游公司是美国人寇克开办的一家旅游业公司。寇克曾说：“虽然观光旅行是花钱的玩意，但作为一个旅行事业的经营者，一定要把客人的钱包当做自己的钱包。替他们能省一分就省一分。万万不可因为他们不熟悉外地的情形，而胡乱开价，拿他们当冤大头。”
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