一个企业倘若沟通不畅,久而久之企业的血管就会堵塞,企业就会陷入病态。
善于倾听是有效沟通的前提。听人说话之所以备受重视,不仅是因为其有助于对事物的了解以及对说话内容的掌握,更因为听话是与他人个性契合、心灵沟通的根源。现代社会观念,已认识到说话的方法、交谈的技巧、相互的了解等对于和谐的人际关系的重要性。但是,大多数人仍偏重于说话的技巧和表达能力,致力于这方面的学习与训练,而忽略了听话要了解话中含义的重要性。倾听别人说话表示敞开自己的心扉,坦诚地接受对方、宽容对方、体贴对方,因而导致彼此心灵融通,是现代社会取得良好人际关系的又一个重要方面。
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《第五节 不要拒人于千里,用倾听拉近距离》最新评论
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