说话本来是一件最简单的事，但很多人却都因为说话不当而失去了客户。这并不是因为他们说话太多，或说话技巧不够好，而是在不该说话的时候说话，或者是说了不该说的话。
我们应该牢牢记住，下面这样几种话在面对客户时是绝对不能说的：
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