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以顾客至上

《潜关系:管理者做人的13种学问》 方略/著, 本章共1221字, 更新于: 2022-11-01 14:40

“顾客就是上帝”这是在欧美、日本等发达的资本主义国家企业和经济教科书上流行多年的口号,随着开放的潮流舶来我国,为我国许多有见识的企业家和经营者所接受、传扬。

众所周知,顾客是一个公司、一个企业甚至一个不为人所知的商店的最佳评判员。他们的观念、意识、态度直接影响到一个企业、公司、商店的知名度和美誉度,是企业、公司、商店八方来钱的财源。所以,卓有远见的经营者总是本着“一切为了顾客”的座右铭来为顾客服务的。

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