我们忽视冲突而希望它会自动消失,这通常是因为我们认为对抗是个该诅咒的东西。当你找妥了一份新工作时,你就大可不必为你老板的管理方式而愤愤不平。此时,回避之术是奏效的。如果你的老板又来惹你的时候就由他去吧,反正你已肯定在这里待不了几个星期了。然而更多的时候,一种烦人的局面由于你无视它而愈加恶化。如果我们不公开面对一场冲突,它是不会就此消失的,而是潜伏了下来。
再设想一次那个令人眼红的计划,这次的情况不同了。你认定你的上级会挑他的心腹去做这件事。你相信没你的机会,老板不器重你的才能,所以你甚至不做尝试。遗憾的是这种消极的办法只能导致怨愤,对将来的工作不利。确实,潜伏的敌意永远不会消失,它只是另外表现为破坏性的行为:你会消极怠工或马马虎虎,甚至有时你明知老板的命令说错了,也逐字逐句地照办。这些都是典型的、消极的输家。这种被动抵抗的作法,只能加剧老板对你能力的疑虑,使你即便不失去工作也与未来的计划无缘了。
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