提问是开启谈话对象的百宝匙。只要掌握了一定的问话尺度,即使你没有各种专长,也足以应付各种各样的人,因为你如果不能回答对方,就可设法老提问。
一般来说,交谈,特别是陌生人之间的交谈,都是以问话开始的。对不同的人,应问不同的话。假定你的谈话对象是一位医生,而你在医学方面完全是个门外汉,你可以说“近来乙型肝炎病好像又开始流行,你们大概又得忙于给一般人打预防针吧?”这个问题既是大家都关心的,又是对方的工作问题。经你一问,对方的口便开了。由此可以接着谈下去,从乙型肝炎的症状谈到饮食卫生、谈到治疗药品……只要你不讨厌,你可一直随他谈下去。如果遇到房地产经营者,你可以问近来地价的起落,遇到电器行的负责人,你可以询问哪种牌子的录像机最实用。遇到教师,你可以问他学校的情形,学生的素质和倾向。总之,问话是打开交谈之门的最好的办法,而在问话时最好是问对方知道的问题或最内行的问题。
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