找到双方的共同点

公司中会有许多个像你的部门一样的工作集体，就像办公室的争执一样，公司内部各群体之间的竞争或合作必定会产生许许多多的矛盾，导致你的团体和另一个团体之间产生抵触情绪，甚至有可能相互仇恨。同样的，就像部门内部的矛盾必定会影响员工的工作情绪和降低工作效率一样，部门之间的矛盾也会使公司业绩大大滑坡。作为一名主管，不仅仅是公司部门内部的一名领袖，更是公司领导阶层内部不可缺少的一名成员，你有维护部门利益的权力，更有保证公司效益的职责。所以，化解团体间的矛盾，是你和所有和你一样的主管应该为公司尽到的一份义务和责任。

当你发现你的大部分员工对某个工作团体产生了厌恶情绪的时候，你最好毫不松懈地作一些调查工作。主管最好还应该弄清楚，这种情绪产生的时间，以及产生这类情绪的直接***和以往所有可能牵涉进来的一系列事件。当你掌握了第一手的资料之后，不妨找你的同事——另二个团体的主管谈一谈这个向题。

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