你对他笑，他也会对你笑

在我国，有许多关于笑的话语：“非笑莫开店”、“面带三分笑，生意跑不掉”。这就是在告诉我们推销人，做生意要经常面带笑容，这样才会讨人喜欢，招徕客户。而世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也说：有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不到，为什么？你看看他的表情就知道了，要推销出去，自己面部表情很重要——它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。

事实上很多成功人士早就指出，微笑是与人交流的最好方式，也是个人礼仪的最佳体现，特别对于我们推销员来说，更是重要。这一点我们从日常观察中就可以看出，那些客户拿着钱来消费，没有一个人愿意看到推销员愁眉苦脸的样子；而当客户怒气冲冲地来投诉时，推销员一张紧绷绷的脸也只能火上加油。相反，如果我们能真诚地对客户微笑，就可能感染客户，使他调整态度。因此，干上推销这个特殊的职业，我们一定要学会使人欢迎的微笑才行。

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