没有好脾气，就做不成好生意

一些有经验的老推销员经常说：“没有好脾气就干不了推销。”这种说法倒不难理解。我们做推销员的，每天要面对不同的客户，可能会遇到各种情况，诸如被人拒绝、被人指责，甚至被人奚落等等，如果说没有一个好脾气，恐怕就很难适应推销的工作，更别说打动客户，达成交易了。

其实，“好脾气”就是指与客户商谈时能够适当地控制自己的情绪，不急不躁，自始至终一直以一种平和的语气与客户交谈，即使遭受客户的羞辱也不以激烈的言辞予以还击，反而能报之以微笑。这样一来，客户往往会被我们的这种态度所打动，因此，那些好脾气的推销员往往更能创造出卓越的业绩。而一些推销新人，则往往因为不能控制好自己的脾气，得罪了客户，生意自然也就做不成了。

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