就算不出业绩吧这些产品推销出去也够路费了。代理商苏经理很尊敬李经理,李真每次出门都会提上两袋子化妆品,每次回来都空着手。羽丰将这次展销会的知识发挥的淋漓尽致。他由以前见客户只能说上两三句话到现在能说上半天。羽丰给自己定个目标他每见一个客户至少说上3个小时,不管客户合作部合作。
羽丰来到了泰州市,泰州的老板沈龙是个泰州市的名人,她的技术相当过硬,多次获得美容院技术学会和美容院技术的高级奖项,弟子遍布整个泰州地区。羽丰这次来泰州主要目的是发展她成为泰州地区代理商。
羽丰来到美容院门口,这个美容院规模是泰州市数一数二的,从楼上到楼下都是各项技术奖的锦旗。羽丰在门口等了半天也没人理他,其实有许多区域经理业务员找她他都不削一顾的。
院长沈龙看了他一眼就忙去了,这个院客户非常多。机会来了,院长和一个客户吵了起来,原因是前几天买的产品用了皮肤过敏。院长给她处理但顾客要求退货院长不高兴和客户吵了起来。
羽丰乘机答话:“沈院长你的技术是不可挑剔的,但是你不懂管理”。
接着过去很亲切的问客户:“你的产品是什么时候买的?”
女士说:“他是上周买的”羽丰接着问:“那你的以前用什么产品?”
女士回答:“以前用白大夫”。羽丰问:“那是什么时候用过敏的?”
女士生气的说:“用了大概一两天脸上就发红又痒。”
羽丰笑着说:“这是正常的,因为每个公司的产品成分是不同的,在产品跟换的时候出现过敏是很正常的。”
接着指着院长说:“就算你退了产品,说不购买其他产品还好出现同样的情况,何况沈院长的技术室当地数一数二的你找下下美容院处理还不如这呢,你还是先让沈院长给你免费处理下。”
沈院长给她处理完了,女士也没再闹。
临走的时候羽丰又叮嘱女士说:“你先停用产品几天,在这几天涂下抗敏精华素。”记住多喝水,”羽丰说。女士很高兴的走了。
接着羽丰就开始给院长讲起课来他把台湾讲师讲的课和讲的说是重复了部分说:“沈院长,其实顾客购买的是服务,在美容院做美容的大部分是心理用问题的,有的刚和老公吵架,有的刚和同事拌嘴、、、、、、。”你说“你要和老公吵架了找谁发泄?”院长笑着看着羽丰。
羽丰接着说:“要不找知心朋友要不找父母对吗?”“而现在流行找美容院,但是他们不是所有美容师都会说这需要你慢慢引导的。”
羽丰说。“这个时候我们在充当垃圾桶的角色,但是不要不到垃圾要不就危险了。”
羽丰接着讲了个故事:“某同学放学高高兴兴的回家,到了家了找妈妈说肚子饿了要吃饭,但是妈妈刚和爸爸吵完架,没地方发泄,朝同学骂了一顿。同学很郁闷,妈妈平时很少这么凶的,他放学要吃饭很正常呀。正在这时旺旺摇着尾巴进来了本想讨主人的喜欢,可却被同学踢了一脚。狗特别生气旺旺的跑了出去,这时候邻居刚下班,他朝邻居的脚上咬了一口。
这本是两口吵架的事情却发展到邻居被咬。我们开美容院做的就是服务,只要把顾客心理的问题解决了你用水给他做美容再让他照镜子他也会说白了,因为他的心情变好了。”
“现在美容院发展已经由技术发展到服务阶段了,”羽丰说。
沈龙哪听过这些,他对这眼前这个和自己女儿差不多大的孩子不用的敬佩起来。笑着说:“你是哪个哪个公司的?”
羽丰双手递上名片说:“我是美佳公司的羽丰。”
院长接过名片说:“哦,美佳公司的,你们两位老总也还来找我谈过代理呢?”两人有说有笑的说了一个下午。接下来院长请羽丰吃了一顿饭还把老公介绍给羽丰请他老公一起陪羽丰。
羽丰告诉院长:“又当老板又当员工很累的。”院长让他叫她沈阿姨。
羽丰接着说:“阿姨到了将自己解放出来的时候了,以后不要再亲自给客户做美容,你有很多事情要做,比如解决顾客的问题和管理员工培训员工。”
接着又和她们夫妇讲了一大堆管理美容师的方案,当然也是这次会议上学来的。后来羽丰和这个客户签订了泰州地区的代理合同并且让他老公专门买了辆车和羽丰一道开发泰州苏西北地区。很自然沈龙的200多个地址也被列入了目标。很快美家公司的产品在泰州地区遍地开花。这是羽丰来到江苏的第一功。羽丰也因此得到了区域经理和公司的肯定和奖励。当然这次羽丰并没有罢手,他很快又去了淮阴地区。
在淮阴地区羽丰就没有那么幸运了,他连代理商老板见都见不到,更别说谈代理。羽丰去了他美容院,正好遇到有个客户来闹事。这客户可不是好惹的,他是当地的公安高干。产品要效果不佳美容院就在淮阴地区开不下去了。美容师还告诉羽丰,我们让这个局长来做美容3天来一回可她有时候2到3个星期来一回,说是应酬多。
将老板是不会做你公司的产品代理的。羽丰让美容师约这个客户,约了好机会羽丰终于见到了这个刁蛮的顾客。美容师介绍了后。
顾客生气的对羽丰说:“这产品时你们厂家的?没效果。”羽丰用标准的一套问话式用问了一翻这个顾客。后面羽丰发现这个客户应酬很多,并且户外活动还听丰富应酬也不少。
羽丰说:大姐,你的问题不好解决,在好的产品对你也没用呀。”
客户说‘“那你说说”。显然是职业病有犯了。
羽丰严肃的说:“要解决你的斑的问题并不难,我这里有两套方案。一、你按照我们美容师的要求按时用化妆品并且按时过了做美容并且注意防晒不要吃海鲜和有色的酱油类的食物。二、就很容易做到了,你可以安排自己的时间,要应酬的时候抹上粉底和防晒霜,但是主要晚上卸妆。”
女局长看看我沉思了一会,无奈的说:“只能这样了,我应酬太多了自己把握就是了。”“那你记得安排时间来做美容,因为做美容不光是面部美容同事也是身心的放松、、、、、、。”羽丰说,顾客接了个电话就离去了。
将桥老板知道这事情后,特意把羽丰请到家里做客。
很是对羽丰尊重,说:“谢谢羽经理帮我个大忙,你年轻有为前途无量呀。”“多谢将经理夸奖,我只是做我应该做的”羽丰笑着说。说着叫羽丰吃菜,并且把自己珍藏的白酒拿了出来慰劳他。将老板给羽丰到了满满一杯后说,“羽经理只要喝了这杯酒我就把合同签了,也不枉你此行。”
羽丰说“我不会喝酒,也不在酒桌上谈业务,我希望我们的合作建立在单纯的友谊合作上而非酒肉朋友。”“羽经理有所不知,我们这里好这一口,你要不喝就不够朋友了,再说我们也是第一次见面。”将老板说,。
羽丰心想“做业务不喝酒很难呀,再说这个将老板是个狠角色为了合同就依他吧,要不他不签合同怎么办,但是如果喝了他在合同上做文章怎麽办?”
说:“这样办将老板,合同的事情很重要不是我说了算,过两天我们一起去苏州你和苏老板签吧,今天将老板这么好客我们就只谈感情不谈业务。”说着端起酒杯一饮而尽,接下来的事情就不知道了。后来听将老板说羽丰喝完了就倒桌子底下了,羽丰确实不胜酒力,同时羽丰也不喜欢酒鬼。
两天后,羽丰先回到了苏州,将老板也如约到了,合作的非常愉快合同也签了。
苏老板对羽大为赞赏:“羽经理真了不起,出门就搞定10几万的合同明天沈老板来苏州我一起给你摆庆功宴。”李经理接着说:“我说了吧苏老板,这个沈龙可是连公司的王总都去了好几回会也没拿下的人物呀。”
羽丰高兴的说:“谢谢领导的夸奖我只是运气好罢了呵呵。”
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