五月的天津,气温快速攀升,春意褪去,初夏悄然到来。
***自从成为陆铭的天津分销商之后,生意扩张速度远超从前。从前他只是古皮城出来一名普通小包工头,承接商铺、小型门店暖通改造,项目零散,利润微薄。搭上陆铭资本快车之后,靠着极具竞争力的供货价和高额阶梯返点,他一口气签下天津西青商业街十二个临街商铺的暖通总包工程。
整条商业街,奶茶店、便利店、餐饮门店连成一片。甲方赶在暑期消费旺季之前,要求全部工程限期完工,尽快投入运营。工期紧,利润可观,***急于把这个项目做成自己的样板,用来吸引更多古皮城老乡加入分销队伍。
项目开工之后,为了追赶紧促工期,***团队在施工环节不断压缩时间。管路试压省略部分复检流程,机组安装简化规范步骤。陆铭发来的设备,本身元器件标准已经降档,再叠加仓促粗放的安装,双重隐患,一点点埋藏在商业街吊顶、设备机房之内。
***沉浸在扩张的喜悦当中。白天跑工地,晚上参加老乡饭局,不停宣讲陆铭模式的成功。朋友圈不断更新工地开工、签约的照片,新买的商务车经常停在酒楼门口,在同乡圈子里面,他俨然已经是快速崛起的创业标杆。
已经有人善意提醒过他。一次古皮城商会的茶歇,那位年长的建材老板拉住他,压低声音劝告。
“建军,慢一点。货源和施工两件事,哪一头松了,早晚要出事。你现在扩张太快,脚步等等你的实力。”
***摆摆手,不以为然。
“老大哥,现在市场不等人。慢一步,市场就被别人抢走。风险哪里都有,做生意本来就是赌。”
劝告被置若罔闻。
商业街项目如期竣工,甲方验收签字,商铺陆续开业。五月下旬,天津迅速升温,室外温度突破三十三度,中央空调迎来第一年夏季满负荷运行考验。
开业仅仅十天。
午后,商业街餐饮区,后厨温度飙升,中央空调机组首先报警停机。后厨油烟大,环境恶劣,降标机组的冷凝器很快积满油污,散热失效。维修师傅匆匆赶来,临时重启,勉强维持运转,谁也没有料到,这仅仅只是开端。
往后三天,故障如同传染病,十二个商铺里面,七套水力模块接连出现不同程度故障。有的主板无故死机,有的水泵异响,有的管路接口渗水,商铺空调时断时续。酷热盛夏,门店没有空调,客人不愿进店,餐饮生意急剧下滑。商业街甲方物业部电话被报修打爆。
甲方项目经理找到了***,脸色铁青。
“张总,我们整条街,刚刚开业,设备批量故障。当初选择你,因为你是古皮城出来的工程商,我们信得过咱们老乡做事的口碑。现在这个局面,你怎么解释?”
直到此刻,***才慌了。
他立刻联系陆铭区域供货负责人,希望厂家派遣技术团队过来支援抢修。可是电话打过去,对方态度十分冷淡。
合同小字条款早已经写死:分销商自行负责本地安装与售后,工厂只提供配件货源,不承担现场施工造成故障责任。
一旦爆出批量质量问题,工厂第一时间,把责任推给分销商安装不规范。
***猛地醒悟过来,这份看上去优厚的分销协议,早已埋下陷阱。资本只负责把货物卖出去,后期所有风险,全部压在分销商自己肩上。
现在难题摆在面前。设备本身品质缺陷、施工偷减工序,两种问题交织在一起,已经很难分清边界。陆铭总部,打算把所有责任,全部推给他一个人。
***连夜组织自己手下全部维修工,没日没夜穿梭商业街各个门店抢修。但是治标不治本,今天修好这一台,明天另外几台又坏掉。商户们怨声载道,部分门店已经准备整理材料,集体起诉总包方***。
事情瞒不住了。商业街批量故障的消息,很快就在天津古皮城同乡圈子传开。
古皮城在津商会秘书处收到商户投诉,商会会长紧急召集理事会临时会议。这件事,已经不再单单是***一个人的工程事故,整个在津古皮城创业者群体多年建立起来的信誉,正在经受考验。
会议室气氛沉重。曾经支持和反对陆铭模式两派的老乡,此刻都沉默不语。当初力劝大家谨慎的人,不幸言中;那些曾经被***鼓动,动心准备签约陆铭分销的老乡,心里暗自后怕,庆幸自己还没有踏出那一步。
商会会长环顾在座众人。
“现在不是争论当初谁对谁错的时候。事情已经出了,我们古皮城人在天津打拼,不能看着自己同乡独自掉进坑里置之不理,但是也不能不分是非,盲目帮他掩盖错误。我们要成立临时工作组,到场核查事故真实原因。”
工作组由商会挑选三位中立的企业家,其中也包括夏森。
第二天一早,工作组抵达西青商业街。盛夏正午,太阳炙烤街道。一行人走进商业街机房,拆开故障机组外壳,真相一览无余。
劣质电容,薄料换热器,低规格传感器,设备先天缺陷,加上安装当中省略试压、支架简化,双重问题叠加,最终酿成批量故障。
夏森站在机房当中,望着一堆故障部件,内心感慨万千。周凯的故事刚刚过去不到一年,同样的剧本,换了一个人物,再次上演。诱惑永远存在,总有人以为,自己可以成为例外。
商会会议室,***低着头,坐在所有人面前,再也没有往日饭局上意气风发的模样。现实狠狠击碎了他快速暴富的美梦。
“事已至此。”商会会长缓缓开口,“两条路摆在你面前。第一,逃避,把责任推给厂家,自己躲起来,打官司无休止纠缠。但是从此以后,古皮城老乡几十年在天津积累的招牌,会因为这件事蒙上污点。第二条路,直面问题,拿出方案,赔付商户,整改整条商业街设备。代价巨大,但是守住我们做人的本分。选择权,依旧在你手上。”
***抬起头,满脸疲惫,长久的沉默之后,重重点了下头。
“我担下来。错是我选的,路是我自己走的。
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