开园头两天,全靠电话登记预约。随着消息在县城客户群里传开,周末预约量猛增,电话接连不断,时常出现时段冲突、信息登记出错的问题。
栗芽和苏扬一商量,干脆做一个预约小程序。
“小程序上线之后,电话预约通道不关。”苏扬提前把规则说清楚,“年轻人直接在线上约,方便省事。老人家不会操作手机,想来采摘还是打电话。”
“对,都不能落下。”
栗芽点点头,“别让老人家觉得咱们刚有了点成效,就看不上老年人市场了。”
三天之后,「栗芽鲜耕预约」小程序正式上线。
老客户微信群转发链接,店面门口同时贴着两张东西——一张小程序码,一张手写预约电话。
年轻人扫一扫自主选时段填报,老人家拨个号,各取所需。
栗雯守着收银台,一边帮老人家登记电话预约,一边引导年轻人扫码下单。两套系统并行,棚区人流比开园头两天有序得多。客人到店直接核验进场,苏扬后台一键导出数据,省下大量对账时间。
章姬、隋珠礼盒预定、羊肚菌鲜货预售,也全部可以在小程序同步登记,客户信息自动留存,后续推送新品消息也方便。
栗芽站在一旁看着苏扬操作后台,心里暗暗吃惊,
“你怎么连这个都会?这应该是专业范畴吧?”
苏扬头也没抬,手指在屏幕上划了两下,
“之前上班的时候接触过,找人改改模板就行,不算什么。”
栗芽若有所思,没再多问,转而说起另一个问题,
“上午我转了转,有两个问题需要尽快解决。
第一,展板要尽快,草莓品种介绍、采摘须知、羊肚菌科普,全部印上。进棚之前客人一眼能看清规矩,省得咱们来回解释,客人体验感不好。
第二,采摘篮别让客人无限制装。进棚前提醒,竹篮装八分满,减少挤压损耗,如果需要,宁可多拿一个篮子,保证草莓的完好。”
苏扬认真记下。
“展板我下午就联系广告店,加急制作。
采摘提醒我待会儿就加到预约小程序公告里,客人预约的时候就能看见。”
栗芽想想,又补充一句,
“里排围栏再加一道警示带,章姬、隋珠不对外开放采摘,不能有任何侥幸。”
“明白。”
两人正说着,栗峰从村口走回来,额头上带着薄汗。
“刚疏导完一波车流,还好提前限流,不然村道又要堵死。
对了,刚刚有个县城来的老客户问我,羊肚菌大概什么时候能出菇,想提前锁定一批鲜货。”
栗芽看向苏扬。
苏扬立刻接话,
“目前菌丝发育正常,按照这个温湿度,再有个七八天,也就是年前小年左右,就能陆续出菇。小程序上羊肚菌预售登记通道已经开了,我待会儿把预估上市时间更新上去。”
~~~~~~~~
说完正事,栗芽一拍手,往椅子上一瘫,
“趁着这会儿没人,赶紧休息会儿。
对了峰哥,你今年怎么回来这么早?我听我妈说,往年你都是过了小年才放假的啊?”
“今年工地提前停工,工头说腊月活不多,索性放人。再说了,你这边采摘园开园,我早点回来搭把手,总比你一个人忙得脚不沾地强。”
“哎呀,这是亲哥啊,果然是心疼我啊!
哎呀不对,”
栗芽忽然坐直身子,表情也突然正经,
“你们过年放假,发什么福利了?红包?还是发东西了?”
栗峰轻轻敲了下她的脑门,
“我就知道,绕来绕去惦记这个。
往年都是米面油,今年行情一般,改发现金红包,一人八百。”
栗芽指尖敲着桌面,若有所思。
“八百现金……人家工地年底都给工人发福利,咱们采摘园忙活一场,过年也得给帮忙的人意思意思啊。”
栗峰一愣,“你打算发福利?”
“那当然。”
栗芽理直壮,“峰哥你跑前跑后疏导交通,雯姐收银、接待,苏扬管数据、跑流程,棚里里外外全靠你们搭手。忙到年根底下,总不能让大家空着手过年。”
栗雯刚好整理完竹篮走过来,听见这话眼睛一亮,
“哟,栗老板大气啊。”
栗芽瞪她一眼,嘴角却压不住笑意,
“但是,这福利怎么发,还得合计合计。”
她看向几个人,
“你们说说,送什么合适?”
苏扬想了想,
“按说咱们是农场,正常的话应该发自家产的东西,草莓,羊肚菌,都是好东西,虽然不至于有价无市,但是也是拿得出手的,尤其是羊肚菌礼盒,城里人送礼,就很认这个。”
她顿了顿,
“但是,从他们自身出发,干活的这些工人,都是本本分分的农村人,他们更注重实惠,他们就算知道羊肚菌是好东西,到那时你发了,他们也舍不得吃,不会做,或者直接就留着送人。
要是从这个角度来算,其实还真就不如峰哥说的米面油来的实在,对他们来说,也更接地气。”
栗峰在一旁连连点头,带着点儿无奈,
“我妈就那样,你要送她一盒羊肚菌,她准念叨乱花钱,转头不琢磨怎么吃,肯定琢磨这玩意儿咋供起来,送给谁家合适。
可你要拎一袋大米一桶油回去,她当场就能用上,心里还踏实。”
一想二婶的性格,栗芽也被逗乐了,
“所以得看人下菜碟。”
她干脆坐直身子,把几个人的意见捋到一起。
“那就两套方案并行。
县城来的年轻人、苏扬这种讲究生活品质的,送草莓精品礼盒加羊肚菌鲜货,主打特色、有面子;
村里长辈、注重实惠的,改发现金红包加米面油,或者直接折算成实用的年货。”
苏扬点头,
“行,因人而异,到时候注意一下两个方案的价格不要想差太多,免得生出对比的心思。”
“至于帮忙最多的峰哥、雯姐,还有苏扬你,”
栗芽顿了顿,笑意真诚,
“就现金红包,草莓礼盒,等羊肚菌出菇,再给你们补一份鲜货,算是额外辛苦费。”
栗峰嘿嘿一笑,
“那我可不客气了。
到时候米面油我拎回去给我妈,草莓和羊肚菌我拿回去给你嫂子和孩子吃。”
“呦,我峰哥这情商,真是佩服!”
栗芽打趣了一句,又大气的一挥手,
“今年第一年,条件有限,等羊肚菌顺利采收赚到钱,明年福利再往上提。”
正说笑着,门外村道上驶来一辆朴素的小轿车,缓缓停在停车场。
车门打开,最先下来的是一个头发花白的老太太,透过玻璃,栗芽一眼就认出来,连忙放下台账起身迎出去。
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