带着对父亲的沉思以及对丁丽丽的不舍,一路上,肖克话并不多,只是时不时抚摸一下父亲的手,而母亲则是坐在的士的副驾。
“快看,克儿,那是彩票店,如果你有了这么一家店,你会怎么做?”
肖克顺着父亲指的方向望去,一个彩票店,夹在一排门面中间,左边是个烟酒店,右边是个发廊。马路与店铺间只有1米多点的人行道和约3米多的长方形空地,中午时间也能瞥见不少人在店铺与人行道的空白区域摆摊。所以这里的人流量还是可以的,目测租金也不会便宜。
由于以前会经常跟父亲讨论店铺怎么开,这也成了我们父子之间经常性的对话。“父亲,这里人流量大,我首先就会先放置一套桌椅在门口,供客户或来往休息的人歇息用,另外门店面积不大,更需要座椅来拉长客户进出店的时间,而后,会简化打票流程,甚至会推出推荐号码,说明是哪个高手推荐,增加客户与客户之间粘性,从而增大与我这个店的粘性。”
“具体怎么经营,的确你们年轻脑子灵活些,但我不太会一下就这么操作,爸爸会观察并记录客户基础信息和性格特点,甚至生日啊,老婆老公是谁啊,都会记下来,首先就是学会稳住这些老客户,了解他们除了彩票以外的需求,这就要求我们有很强的观察力。其次,才是你说的如何顾客在打票过程如何满意了。最后一点,更为重要,一定要学着开拓市场,开店容易,守店难,我们这代人以后还有几个从事鞋帽生意的,我估计会很少。所以守店才是关键,如何守好店,就是开发客户,脸皮要厚,心态要稳,心态要真诚,薄利多销,一旦一双鞋赚的多了就要小心,多送点额外的东西给客户。咳咳……”父亲再次用纸巾捂着嘴巴,面容有点泛红,“爸爸妈妈这代做生意,其实就是学着怎么做人,不是学好好先生那种好人,也不是那种别人叫帮忙就义务帮忙的好人,而是心中有度,帮他则让他明白是在帮他,需要花费代价的……”
“懂了,爸。”肖克这时已经拿起笔记录父亲所说的关键词语和语句。
“以前老爸说,让你把账目和心得,养成随时记录的习惯,就是为了将来有天你能厚积薄发,遇到身份地位远超于你的人时,你才能被其赏识、重用。克儿,爸爸最近跟你说的,你都要记在心里,别忘了。”父亲专注地看着我。
肖克回望着父亲,觉得他眼里的血丝好像又多了些,问他要不要休息会,他坚持说不要。随后,在路过服装店时,跟我论述了什么是审时度势,服装定制有可能未来人们的必需品,路过建材店时,谈了房子的多少决定建材行业的兴衰,将来有关于各种开发的消息时,不是进入地产的时候,便是进入建材的时机,之后到达汽车站时,也是一路说,公交公司业务吞吐量的好坏,将来会被的士和小车数量的多少严重影响,并给出了日本七八十年代发展建设的依据。可父亲更为强调的却是如果一个行业没有经验进行借鉴时,就得从它关联行业去分析、判断。
长途汽车的一路,父亲又是支开母亲,拉着我聊了一路,像是想把他知道的都告诉肖克一般。直到我察觉父亲,咳嗽的越来越频繁,强行让他休息,这才停止了对肖克的教导。望着渐渐熟睡的父亲,肖克打开了一路记载的父亲语录。
有条关于感情的记录尤为深刻,爱一个人时,不是购买拥有,而是经营打造,令其生出心心相惜的灵魂,她是你的专属公司,同时你也是她的专属。而此时脑子浮现的人却是丁丽丽和林瑶,至于女朋友一样的笔友陈思,并没有如预期般出现。肖克使劲的摇了摇头,让自己不去过多思考感情的事,脑子突然涌现的便是回去之后,父亲的安置问题,他的现状肯定不能支持他住在二楼,他需要时不时走动走动,晒晒太阳……一系列关于父亲安置的计划,在肖克脑子悄悄形成。
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