又是忙碌的一天。
他们和快递公司的结算也是一个月作为账期。
马俊在产品售卖时,也感到了产品放出去,钱一时半会收不上来的困扰。但是他坚决不想动父母的钱,想考验自己能承受多大的压力。
好在厂家也是合作没有对他很快收紧银根。
这天十点半开始。电话声又是此起彼伏的响彻话务室。马俊和修修,还有他的四名人马开始大刀阔斧的上阵。
您好,这是是俊修订购中心,你要订购哪款产品,要多少台呢。
我想咨询一下美容仪,真的可以做脸部按摩吗。
按摩效果非常好。几天时间,脸部的皮肤就会光滑四射,非常美丽动人。
那我要两台吧,给我妈妈也订购一台。
这样的声音在话务室不断地回旋。
这里所有客户和话务员的通话录音已经被全部录了下来。
修修在不忙碌的时间里,开始听这些订购录音。
她很仔细的把好的素材留下来。然后在不忙碌的时候,在话务室回放。
这天的两档广告的进线量突飞猛进。马俊很快让修修刊登招聘话务员的招聘启事。也招聘一位培训师,一位回访主管。
话务室一天的订单量到了十五万的数字。
马俊和修修一点也不敢怠慢。把所有客户的信息又都保留下来,让话务员开始回访。
从这些客户中重新挖掘自己的售卖人群。
其中有个湖北的小女孩阿妹特别勤奋。她在别人回家后,还在话务室和客户沟通,就是她的脾气火爆。她的工作精神深得马俊的赏识,总是把她的工作精神作为员工的激励精神宣传。
这天,阿妹又是在别人走后,还在看着自己的记录本子疯狂沟通。
你好,先生,前几天你订购的产品收到了吗。
收到了,那刮胡刀还不错。有事情吗。
没有,就是反馈一下,效果咋样。
还行吧。
先生,我们的产品给了你优惠,要是以后就没有这样的价格了。你要是有熟悉的客户需要就多支持支持我的工作啊。
你叫啥名字。还是很敬业的。
我叫阿妹,来自湖北。
过几天,我考虑考虑再答复你吧。
也行,要是订购的话,会给你最大的优惠政策。
客户就是这样被阿妹互相感动。
就在阿妹第三次拨打电话的时候,对方要了十台颈椎枕。十台美容仪。消费金额共计一万二千块。从此这笔巨大的订单就成了话务室传送的典范。
都想超过这个订单,这个订单的主人是国内某个酒类行业的一个高管。话务室的职员们听见后都疯狂起来。就连马俊都有些想超越的意思。
他还经常听这个阿妹的电话录音。阿妹的工作精神成了大家的标杆。
修修每天还要接听全国的客户售后事宜。非常忙碌。
好在,新来的培训师很快上任了。是个原来做过营销行业出身的。很能调动员工的积极性。
回访主管也到位了,和修修来自于同一个城市。主要负责电话回访,处理客户投诉和产品反馈事宜。
话务员招聘了二十多人,原来马俊留出来的座位都派上用场。数据机房的容量也是不小,还不错哦,进线没有瘫痪。
这个数字跳动起来修修都搞不明,非常有意思,这条占线,就跳到下一个电话。一般不会浪费。修修佩服马俊的一愣一愣的。
这些她不明白,马俊在行。
他们在忙碌的工作中也承受了不小的压力,账期回款要一个月,售卖的产品已经成千上万台都出去了。
两人不断在工作中提升自己的技能。工作和修行成长并存。
生意是越来越好。
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