第二十七章 工作的快乐

就在他们准备中迎接了他们在媒体第一次投放的广告。

一时间，话务室电话声此起彼伏。马俊，修修，亲自接线，四个话务员也是严阵以待。

您好，这是俊修保健订购中心，你要订购什么产品。

奥，我想订一台颈椎枕。有优惠吗。

有的，打进前十名的顾客，可以享受八五折优惠。还可以赠送一把牛角梳子。

每个人都飞快的记录顾客地址。

电话声接连不断，看来效果不错。

马俊冲修修做了个鬼脸。打出双V的手势。

修修亲切的回复了手势。

话务员王梁一支手上空举起了五个手指，看来有个五台的大单。

马俊，一直接线，在订单中也是有五六台的大单。这些订单每笔都是五六千元的订购。

这场进线持续了十分钟。

进线量有几百条。马俊在电脑上盯着进线数据。

电话线停下来后，他马上让开始回访刚才没有记录完整的电话。

在一场话务员和顾客的有效沟通中，这次的订货金额有将近十万的订单。

马俊立刻通知厂里，快递，对所有订购产品的客户发货，收款。

就在这场厮杀中，马俊为了更好总结经验。他停掉了下午的进线。

他感觉接线生在接听电话时，说话太多，导致进线受阻，这样很多条线进不来。

他在这场结束后，立刻带人到培训室。

先鼓励大家。然后总结经验。

我们今天进线不错，大家接单订货也不错。但是，我们不能对没有有效的客户浪费太多时间，这样就有些线进不来。我们就减少了成单的机会，大家就会少拿销售提成。

话务员们都认真的记录着马总的话。

有个话务员举手示意，有话说。

马总，有的客户就是闲扯，骚扰电话。可是又不能损害公司形象，立刻挂断电话。咋处理。

这样的客户，就表示，这是工作时间，如果想和你聊天，改时间聊，不拒绝客户。留下电话，以后聊天。

修修坐在培训员工里，给马俊一个大拇指夸赞。

王梁举手说，

马总，我刚才顾客的订单到了五千元一笔，像这样的客户公司原来赠送的按摩笔，牛角梳，顾客看不上，像这样订单了，我们的权限是不是可以增加，比如，一单可以九五折。

这个问题很好，我和修经理测算后马上答复你。

修修飞快的开启计算功能，算出了成本价，她把利润率写在一张纸上，示意马俊。

马俊看后，说，你们经理已经测算出来了，这样可以的，一笔五千元订单可以九五折，我们马上制定大单方案。

修经理，你把产品的话术再磨磨，画龙点睛，简短明了为目的。

修修说，好的。

马俊在电脑上看到了订单的金额。我们今天的订单是96328，你们按照这样的订单，每人每月可以上万啦。

这话语像暴雷一样，激动了每个从底层打拼的话务员。

他们中有销售精英，有医学学历的，有英文特长的，个个生龙活虎，小马奔腾。

结束了，一天的工作。

马俊和修修点了外卖。他们没有立刻回家，在办公室里，分析数据，准备明天的战斗。

修修开始关注，接单话语和话术，还有就是电脑上的订货流程。

马俊这次也是加班准备更好的订单编程。

大家都在工作中体验生活的快乐。

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