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”卓卓，这个给你“同事把客服手机给到言卓卓。一般情况不用看，要么跟国际保护案子有关，要么就是前面负责过一段的。要么就是这个案件换一个人沟通会好一些。律师事务所就这一点好，各种性格的翻译都有，每个案子都得两三年，不是一个人、一种性格、一种方式、一种方法..能办到的，有时换一个工作人员可能效果更佳。所以翻译员之间的协同作战，配合默契变得更加重要。

比如现在这个案子，是原来在这边工作的大表子接的。大表子，是言卓卓给一个同族女翻译的外号，主要由于其特别善于在办公室和其他同胞翻译搞宫斗、内斗、甩锅和找人背锅，于是言卓卓一直叫她大表子。言卓卓刚来律师事务所的时候和这大表子正面交锋好多次，故事也很长，整个办公室都知道这个外号。以前言卓卓放言在工作群：凡是大表子的案子，一律不要来找她， 因为她不想每次帮完被扣屎盆子，还得替她背锅，“谁有本事不被背黑锅谁做！”后来这标子干不下去因为一方面她接的客户都找她要说法，谁叫她为了业绩什么都答应！一方面就是言卓卓揭露和曝光了她找人顶锅后，没人敢再帮她做事。这表子就逃了，留下了一堆的烂摊子。

言卓卓打开对话框，看到编号为18046这个妇女来了语音，显示办公室没接上，下面有一条：“我不想继续办了。”于是言卓卓插上耳机，回拔：

”喂，唉，你好，我是律师事务所的翻译员卓卓。看到你的留言，你不想继续办了？”

“嗯，是的，我想回Z国了，因为爷爷生病了，速度太慢了，等不了啦”

“你爷爷生病了，嗯，好的。你的案子现在的进展是”言卓卓一边查她的卷宗，一边说：”您面试已经好了，现在在等待国土委员会给你面试的结果，看是不是能申请成功，如果未来收到回复，是成功我们帮你约按手印约会，如果失败您决定是否上诉，看能不能留在意大利。” 言卓卓看到她已经好几个月了，这个结果还没来

“对，在等结果，好几个月了 实在是等不来了！”只听到语音的对方一股软弱无力的语气。

“好的，那我们这边会和律师说看看律师再发律师函 去催一下这个面试结果”

“好的，大约什么时候能有消息？“

”这个不好说，我们作为小小翻译员也没办法担保什么，但是看您已经在最后一步了，用不了太多时间，再说律师那边都跟着你的进度呢，一般我们每个月催，直到有回复为止。虽然对方回复时间上我们无法保你，但是律师和我们自己的工作是可以担保的”

“主要是家人生病了，想回去见最后一面”

“你这种情况我们理解，最近这几年，我们的身边每天都是这样的事发生。我们建议您不要放弃现在的申请，否则前功尽弃了，至少要等到申请的结果出来，否则一旦放弃，重新再开始，太难了，不仅是成功率的问题，又要等至少三年。我现在给你分析一下你的情况”

“表面上看，你家人生病，你理所应当，首先考虑回去见最后一面，对的，没有错。但是，我们想问你，你是医生么？你回去了到了医院，你能做什么？你不是医生，你帮不了，你只能出钱请人照顾老人，然后花钱给七大姑八大姨。那么好，请问你有多少钱？ 在Z国，一户人家，只要你有一个病人进医院，基本最后都是倾家荡产，你有多少钱够用？几百万？抱歉我说的比较直接，不直接一点，看不清啊！我现在直白的说，你就算有几百万有些病你能救么！现在你在这边，每个月几千欧元的工资对吧，每个月你肯定寄最少二千欧元回家，那到了Z国就是二万块钱，至少你现在在这边能保证这个收入，能给家人补贴这个钱。请问你一旦回去，你没有技术，就是一名苦力，即使回去到服装厂干你现在的老本行，一个月工资能有多少！如果说能找到同等收入的工作，你当初也不会来这个国对吧！我们都只是普通的老百姓，不是什么大商人企业家，如果你是，我也现在不劝你，当初你也不会来Y国，对么！现在你人在这里，能保证这个收入补上家用，如果你回国，你每天看着病房里的老人，你的积蓄能花几天！你的积蓄花完了以后，有人养你么？你难到不需要工作么？你工作到哪里去工作？你工作还能照顾老人么？如果工作在外地那和你现在在这里有何区别？你眼看着老人不是病死而是缺钱看不了病，你受得了么！所以不要冲动，对吧！你现在都到最后一步了，等上几个月就有结果了，又不是刚来这里什么都不懂。你要刚来，我们都不劝你，赶紧回去！把这些好好想想吧，你真的回去，还是你在这里，哪个对家人帮助更大。”

“嗯好的，那我再想想” 大妈似乎是清醒了一点。这位大妈，言卓卓记得，一直安稳的在工厂里做工，从不惹事，整个申请过程两年多，期间还算是配合，工作稳定，也不会有事没事找我们的毛病，没有各种无理的要求，最起码说生活上能自理，不会像有些的瑟的，好像把我们当成男友女友父母了，大事小事拉屎放个屁恨不得我们都得管，生活无法自理，还毫无教养。相比这些垃圾，这位大妈算是懂事理的一个了，如果此时放弃着实可惜。言卓卓赶紧给老板律师发消息：18046 赵某自某某日月年开始等待面试结果，最后一次催是某日月年，她想我们再帮催一下。老板律师秒回，安排了律师进行催促。后，言卓卓把催后的回执单给这位大妈发过去，又留了一条语音：

“你好，律师已经又发了催促，未来一个月内仍没有收到任何消息的话，你也提醒我们一下，我们再催，直到回复为止。还是那句话，你好好考虑清楚，你既不是医生，又不是富户，又没有特殊技能回去赚不到钱，千万别冲动，头脑一热回去了，然后大眼儿瞪小眼儿，哭都来不及。如果说，未来收到申请结果失败的消息，我们不会再劝你，但是万一申请成功了，你怎么办，都废掉了！那不打挠你赚钱，好好考虑一下吧“

每天早上有几分钟是吐槽的时间，言卓卓这一早上就火大：“A5584 DU ， 这大妈，周五我们联系那么多遍，不回复！下班后的时间，既不联系律师所的微信，也不联系Z律师。偏得下班后联系我，这不有病么！我只是当初陪同她去了一下警察局，态度比较好而已。这就蹬鼻子上脸，不分时间段想打扰就打扰。我告诉她你有任何事联系张律师，或者你老公讲Y语直接联系老板！”

男翻Z： “这种随意打扰的我直接拉黑！张律师已经把她拉黑了！”

言：“怪不得！我周五晚上已经拉黑了，现在想起来了 几个月前，她那个老公让我给他解释什么是国际保护，我说你申请多长时间了这些都还没搞懂，这些东西是你付费申请之前就应该懂的，再说你老公讲Y语为何不联系律师，还有你是Z律师客户为何不联系Z律师？”言卓卓只后悔没早点删了她。但凡这一类的，一般都是有点问题的，只是具体情况不清楚，但是既然Z律师那么好脾气的律师都把她拉黑了那肯定是有原因的。

这之后言卓卓跟小美女翻译S：“ 宝贝儿，那个A1107 案子，周六她去自愿者人家不理她，我发你截图”只见截图上，周六上午09:54 分，大妈发来： 今天去自愿者直接去就可以吗？” 过几分钟 10:20， 发来：“我去了狗舍，人家没人理我！” 这句下面是言卓卓的回复：“ 没人理你很正常。本来就是自愿者，他们没责任和义务像我们这样去帮你。之后我们同事帮你看一下，是不是有其他约会，我们看看是不是给你写一个手举牌带着”

其实周六这个大妈已经打电话给老板律师，老板律师发给言卓卓让她处理。言卓卓当时就打电话她解释过了：“ 人家不理你很正常，我们是做自愿者，说白了是干活去的 又不是当大爷去，他们不理你很正常因为你不懂语言。这没多大事，周一我们再帮你重新约一下，或者再帮你找个别的种类你能干的自愿者，然后你到了里边可以语音我们帮你翻译也可以。”

这些发给小S，小S 马上给重新约了并发给她：“您好 我们又帮你和狗舍约在周五上午10:—10:30，如果不喜欢照顾小狗，或者是另一个帮做饭打扫卫生的愿意不愿意？”

“可以” 言卓卓看到这就继续去忙自己的。年轻人就是好，做什么都目标明确动作快。这要是交给大妈，找一个自愿者非的给你搞半个月不可，那工作效率实在是难以忍受。

言卓卓此时忙回复另一个：

“哎，老乡儿，我再问你个事情，我一个老乡他办了，我也不知道找谁办的特保护居留儿，他去了那个（警察局），那个就是警察局的翻译呗，说他那种是难民。我们老乡说这个难民拘留办了，Z国就不承认你了，就放弃回国的机会了，是这个样子吗？就是你们办是哪种特殊保护居留啊，是不是也是难民拘留啊？关键也是我听着你讲的挺清楚，不过我不知道你具体办的是特殊保护拘留是哪一种？不知你是也说了特殊保护拘留儿分好几种啊，你办的是哪种拘留啊？如果难民拘留，你清楚他这个以后能回国吗？”

“特殊保护这个种类的居留，从申请的理由，原因和难民这个种类申请的理由原因是不一样的。每个种类的居留都是有相应的法律条款。我们几个月前发给你图片你可以看看。但是如果你朋友申请了难民，那是不能回国的。但是5年后如果一直有户籍可以转国籍……”

“好的，那让他们自己选择吧！谢谢”

言卓卓直接给留语音：

“不客气，以后他们的事情啊，他们如果想问，他们自己来问，我们可以一次两次免费给他们咨询，但我们毕竟没有接受他们的委托，没有责任和义务一步一步的，一句一句的去给他解释，对吧！我们也不会做也没办法做任何的担保给他们，虽然我们律师事务所比较靠谱，对吧？如果不靠谱，你也不会来问，但是我们是有界限的，因为他没有委托我们，所以我们没有这个责任和义务把他进展和每一步都解释清楚，对不对，这个道理大家都懂的，所以以后他们有任何的问题，请他自己来联系我们就好了，不需要中转站啊，我们这边也不跟中介合作，对吧，所有的付费的啊，那个费用也都是公开透明的，律师本人也全年无休在律师事务所，所以以后这些就直接联系，你就不用中转了。毕竟他们没有委托我们，而我们也不了解他的情况，没办法给最准确的信息！”

“好的”

男翻Z：“这类的咨询就是白漂！他们2月初来问，然后就去办了，现在又来问，实际就是要我们教他怎么去办，不花钱套信息！白嫖！”

言卓卓：“看来他们也不傻，知道咱靠谱，就来确认瓢一下！搞得一副很诚恳的样子，害我白白解释这么多了！那我马上标上：白嫖怪！”

男翻Z：“咱们律所教出好几个中介来，嫖着嫖着就会了。我这这个案子死局了！”

“怎么死局？”言卓卓附和 也看看能不能帮忙

“孩子妈是正常居留身份，孩子爸是辅助保护，孩子家庭团聚但是孩子没护照。使馆因为孩子爸是辅助保护，所以不给孩子护照。”

“那老板律师建议呢？孩子小于18岁 不然别家团了直接办辅助保护和他老爸一样得了！发律师函！”

“嗯嗯 现在还在问律师！正常家庭团聚的第一步填表邮寄也做不了，孩子没护照。一大早来了一道这么难的大题！相当于无解了！”

茶水间。“小E来啦！”言卓卓刚好喝水，现在下午13:00 她吃了办公室提供的两只小面包夹奶酪西红柿，因为她吃素，所以有的吃就吃 没得吃就无所谓。倒不是刻意减肥，仅仅只是消化速度慢，不觉得饿。小E穿一件紧身红色连衣裙，她身材小小的，瘦瘦的，很适合“还以为你今天不来啦！”

“没有，就是来晚点，外面太热了！”她一边接水喝一边说。

男翻Z：“昨天又出去玩了 晚上不睡早上起不来哈！”

“呵呵” 小E 笑，年轻人啊，年轻真好！

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