人逐利是本性,但有可逐有可不逐,有时逐不到,有时逐太少,大多时候大逐特逐。
生意要有起色,就个体商户来讲,要选品到位,这不仅是电商要做的功课,也是实体商店要做的功课。然后计算成本和利润,将利润稳定到一个阀值。最难做,形成自己的特色和文化。其中切忌乱和重复。就是做到不重复就很难。
讲讲地下商场。我小时候逛地下商场可热闹了,服装店,首饰店,小吃店,小商品批发店,手机店,反正各种都有。但现在地下商场生意惨淡,是有其原因的。在外有商场环境带来的人流的竞争,在内有服务态度和商品质量的竞争。参考胖东来,它做得好,贵在把顾客当人,把员工当人,更把自己当人。真正的人是有良善的品格的,其余不能大大地能称为人字的资格。把顾客当人,是把商品质量和服务把控到位,把员工当人,是尊重劳动成果,所劳即所得,让员工和顾客都把这里当家或者叙旧处。
地下商场怎样成为独特的一种营商环境。我们要考虑到地下商场的优点,冬暖夏凉,而且是交通便利通行之处。那么肯定有它特殊的人群目标。一,乘凉的节电的大妈大爷。二,有贪凉走捷径的着急群体,不管是上班族还是学生。三,各家商铺的老顾客。这些都是它的优点。那么为什么地下商场还是生意惨淡一年不如一年。
这段我们来分析欠缺处,一,清洁卫生和环境没做到位。二,商家品类相冲突,没有良性竞争的环境。三,物业服务和业主和商家三者之间关系的弥合不够到位。四,没有自己的独特文化定位标准。改变这些需要在节约成本的基础上看到成效怎么办。
物业公司要发力,每户商户调查,他们的营业痛点在哪里。跟业主计较可谈利益空间,要让业主明白,有个稳定的商户驻扎,然后带来人潮,你的利益才会长久不衰。最后,整治环境,统计库房和空的店铺,做个地下商场文化。比如仓库可以请一些大学绘画专业的学生设计不同的仓库表面墙体的文化广告(公益,品牌要给品牌费,有趣的动画,头脑大开的文字),要求不抄袭有特色,就当学校的实践活动,同时别忘了给予合理的材料费和人工费。凡是各个可利用的空间都可以考验大学生的思维和才能,借助他们成就街道文化,同时也培养了一批实践人才。这些软装文化墙要求开朗大方,搞笑抽象,只要积极向上。
再就是整体文化塑造,给老人们栖息地,比如做些可爱的地标,做些实用的凳子乘凉。还有就是有厕所,为什么没人在旁边开一家纸品店,加上一些非遗的小巧思可能就带飞了一个店铺。当然前提是厕所环境干净可爱。最终要回到这条街本身。比如这条街的由来和发展变化,这要参考史料。我之前就认为,一个没读过地方县志和历史文化的主理人是无法说是在传扬和吸收地方优秀传统文化的。多的是现代热门的借鉴摘抄,求短平快,丝毫受不了时间的沉淀。要让这条街活起来,就要让人流从这里过。过的前提是里面环境好,选择多或者特色多,区块形成一个小团体,互相理解温柔向上。
成本问题,物业要主动发力,再就是政策宣传,然后就是与学校学子的对接。学生是一个庞大的消费体和创意体,让他们挣,让他们实践,也让他们花,形成良好的实践基地。谁能盘活一条街,也就足矣证明这些学生的创业能力的提高。再让他们追求更新进更宏伟的目标才有落脚点。
我们不要千篇一律,我们需要百家争鸣。
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