衡量一个人的工作表现优劣，有时并不仅仅只看个人的成绩。若与同事龃龉过多，也会成为你通往成功之路的暗礁。
当然，注重工作中的人际关系，并不意味着你必须费尽心机与全公司的人打成一片。
同事之间要相互信赖，没有信赖，人与人之间或是团队与团队、部门与部门之间就没有合作的基石。没有信赖的基础，每个人都会试图保护自己眼前的利益；但是这么做却会对长期的利益造成损害，并且会对整个体系造成伤害。在信赖程度低的环境里，旷工、冲突、士气低落等问题层出不穷，不仅客户怨声载道，也会对公司的获利造成直接的冲击。
信赖是“对于某人或者某事的品行、能力、强项或是信任感到放心”。换句话说，信赖意味着对某人、某事有信心或是深信不疑。
信赖是那么重要。没有信赖，团队协作便不可能完成。信赖是一种非常重要的组织要素以及建构关系的特质。
就连动物与动物之间都懂得协作。鲨鱼以其大小通吃的好胃口闻名于世，海底的生物都可能成为鲨鱼饱餐一顿的珍馐，不过领航鱼却是个例外。相反，鲨鱼还会邀请领航鱼一块共进午餐，等鲨鱼饱餐一顿后，领航鱼就会钻到鲨鱼的嘴里，像牙签一样吃掉鲨鱼牙齿上留下的残渣。
这是一种合作关系，鲨鱼可以清洁牙齿，而领航鱼则可以饱餐一顿，双方在短暂的交易之后都能够获得满足。
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