第一,立足顶层设计,战略性思考数字公民。
随着数字技术的不断发展,围绕百姓衣食住行乐医养教等等的数字化应用场景产生海量数据,但由于碎片化严重,处在一个又一个的“孤岛”之中,公民产生数据却不拥有数据,难以成为可复用、可智用、有温度的“数字资产”,百姓需求和痛点无法被感知、被识别,社会治理和公共服务存在困境。
数字公民建设是漫长系统性工程,复杂性极高,依靠单一部委或碎片化的社会力量无法完成。建议中央整体统筹,将数字公民纳入数字中国顶层设计体系,构建横跨各部委、全行业的班子,融合各方智慧和力量,制定国家级的数字公民发展战略,分门别类细化研究数字公民各体系、各领域、各阶段的痛点需求,规划数字公民技术、标准、应用、模式、场景等可行发展路径。
第二,激活社会力量,一体化建设治理体系。
解决“人”的数字身份难题,构建以“人”为中心的社会治理体系、提升治理能力就有了抓手。数字公民与电子身份证有着本质的不同:一是可信数字身份不仅是身份证明,还是百姓工作、生活、学习、办事、出行、上网等各类场景应用的数据入口和汇聚;二是数字公民能够存储、提取、应用人全生命周期的完整数据,在数字化时代构建数字化的自己,而电子证照只是在各领域无纸化办公的延伸;三是只有数字身份才能实现数据入口和数据采集,数字化时代的各领域应用才可以实现,身份证和电子证照只是传统的证明我是我,而可信数字身份则能贯穿于线上和线下全场景。
可信数字身份正是助推数字中国建设、撬动公共服务和社会治理困境的支点。比如,税务、医保、社保等体系,通过数字化平台,由异地不能互通逐步实现一体化,公民基于可信数字身份在各体系平台获取数据,就能逐步实现数据围绕着“人”进行汇聚。建议中央统筹布局各治理体系的现代化转型和数字化建设,尤其是在教育、医疗、食安、交通、娱乐、康养等以B端为主的领域,以“政府主导,社会参与,市场导向”模式,引领社会力量融合创新,“力出一孔”地融入到各治理体系的一体化建设中。
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