做生意最重要的就是一个“信”字，你越可靠，别人就对你越有信心，因而允许你的特权影响他们的生活。你越不可靠，人们对你越没信心，你就会越快丧失你影响别人的地位。当然也无法获得你想拥有的领导力。李嘉诚就常常在对儿子们进行教育时对他们说：“要让别人信任你，不只是商人，一个国家亦是无信不立。”
一个人的影响力，来源于别人对他的信任，那么为何别人会对他产生信任？那是因为这个人具有不容怀疑的正直，就如同一个领袖，必须有追随者，而追随者的来源首先是一群对你有信心的人。因此，一个领袖最重要的特质就是不容质疑的正直。没有它，不可能有真正的成功。
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