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求同存异,找到交谈切入点

《如何赢得大客户》 金卫/著, 本章共2274字, 更新于: 2022-11-28 11:32

“如果你找到了与潜在客户的共同点,他们就会喜欢你,信任你,并购买你的产品。”——杰弗里·吉特默。事实证明,人们通常更愿意与容易相处的人做生意,尤其是与客户初次见面的时候,销售人员如果能够快速找到恰当的切入点,就能够很快消除彼此的紧张感和陌生感,从而为下一步的沟通创造良好条件。

销售的本质其实就是获取客户的信任,从而让客户接受我们的产品和理念。因此,获取客户的信任,是销售工作的前提。要想获得客户的信任,无疑需要我们掌握一定的沟通交流技巧。而找到与客户的共同点,无疑是获得其信任的最佳途径。一旦取得了客户的信任,达成共识,接下来的销售工作就会水到渠成,顺理成章。

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