第二章展示自我，给客户良好的第一印象_如何赢得大客户

第二章展示自我，给客户良好的第一印象

《如何赢得大客户》金卫/著, 本章共294字, 更新于: 2022-11-28 11:32

在人与人的交往中，第一印象十分重要。第一印象的概念在心理学上称为“最初印象”，是指人们在初次见面时对他人形成的印象，据说人们在初次见面的45秒钟内就能形成第一印象。而且这最初的印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。简单地说，就是和他人初次见面进行几分钟谈话，对方在你身上所发觉的一切特征，包括仪表、礼节、言谈举止，对别人的态度、表情、说话的声调、语气、姿态等诸多方面。人们会根据这些信息形成对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成，便很难改变。对销售人员来说，第一印象犹如生命一样重要，你给客户的第一印象往往会决定交易的成败，客户一旦对你产生好感，自然也会对你和你销售的产品有了好感。