顺藤摸瓜，汇总信息找出客户主观需求

为了了解客户的信息，多花点精力和时间也是值得的。在你无法直接寻找到适合客户的信息的时候，不妨沿着蛛丝马迹，对客户的信息进行进一步的分析，顺藤摸瓜，然后找到客户信息的主观需求。

对于每一位销售人员来说，处理庞大的信息量是最为头疼的事情之一。众所周知，销售在相当大的程度上是建立在良好的人际关系之上的，因此销售人员都格外重视人际关系信息的搜集和保存，尤其是当今社会高度信息化，人与人之间、企业与企业之间的沟通交流变得空前便捷，销售人员在获取客户信息方面也变得格外容易，但这同时也带来了一个弊端，即增加了客户信息处理的难度，如何从繁杂的客户信息中有效地甄别出有开发价值、属于自己的客户群，也成为一项颇有难度的营销技巧。

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