说话要有分寸

在与人相处时，如果我们不注意自己说话的分寸，想说什么就说什么，不在意对方的需求与感受，会很容易挫伤对方的自尊心，那就是太糊涂了。如果是这样，有时即使你帮助了对方，也不会得到人家的好感。所以，当我们与人交谈时，要时刻把握住自己的说话分寸，少说别人不爱听的话，以免触怒对方，给自己设下交际障碍。为了赢得别人的好感，就要了解别人的心理需求，在谈话时应注意“转换角度”，多为对方考虑。

有的人心地善良，又乐于助人，可是，却没有能够赢得别人的好感，这是为什么呢？原因是他说话经常得罪人。比如说某人热心地为一个男同事介绍对象，他说：“这个女孩，个子长得高，而且也很漂亮，你去见见，我看你们俩挺合适的。”同事很感兴趣，就向他询问了这个女孩的具体情况。当时听他介绍完以后，同事觉得这个女孩条件不太适合自己，但同事还不好意思对他直说，就委婉地对他说：“我现在很忙，暂时还不想处朋友，等以后再说吧！”他听同事这样说，知道同事不同意，就一副不高兴的样子说：“你有什么了不起呀，这也不行，那也不行，你还想找什么样的？你真是狂了。”同事一听这话，当时就生气地说：“我现在就是不想处朋友，你操哪门子心呀！不同意，就是不同意，要是真的那么好，你自己处算了，反正你也没有对象呢。”其实，他为朋友介绍对象，不管成与不成，同事都应该好好地感谢他才对，可是由于他说话出口伤人，引起了同事的不满，才对他以牙还牙的。本来是一件好事情，他却没有把握好，反而得罪了人，真是“费力不讨好”。

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