第五十七章 母子分歧

危机解除了，韩亦道也非常高兴。今天早晨他送完陈旭就去公司，杂七杂八的一堆事等着他，因为总经理李芝兰喜怒无常，翻脸无情，所以很多部门经理都愿意和小韩总沟通。

上午十点多，秘书突然闯进来大声说：“韩总你快看网上的消息，咱们公司上热搜了。”韩亦道刚打出荣发两个字，各种标题就出来了。韩亦道心中一凛，赶紧问：“这是什么情况？赶紧叫知情人过来。”待到保安和营业员过来，韩亦道了解了详细情况。他马上召集公关部门和技术部门开会，准备危机公关。他让技术部门马上调取各方位监控，应对网民的质疑，另一方面通过刷会员卡的信息寻找当事人，协商解决，同时联系律师商量接下来的举措。

韩亦道正安排有关事宜，突然接到李芝兰的电话。李芝兰在食品厂那边，听到了风声，赶紧打来电话：“马上把涉事保安开了，成事不足败事有余的祸害不能留。拿出点态度也算有个交代，不然网上的汹汹民意不得了。”

韩亦道捏着眉心，“这件事必须查清楚再决定怎么做，不能为了安抚网民的怒意随便找个人顶缸。监控画面很清楚，保安没有打人，只是拉扯她的包了，这个人言过其实。况且如果我们马上开除保安，就相当于我们承认了保安打人的事实，得不偿失，而且这么做会寒了员工的心，不能这么做。保安是在维护公司的利益，工作负责，哪怕处理不是特别得当，也不能因此开除他，他没有什么太大的过错。”

李芝兰在电话里大发雷霆，“哪那么多废话，婆婆妈妈的能成什么大事？按我说的做，先把保安开了，等我回去开记者发布会。”

韩亦道放下电话，只见一群人正在看着他。他笑笑，“大家都去做事吧！”保安部长小心地说：“李总的意思是？”刚才韩亦道接听电话时，大家都屏气倾听。韩亦道安抚众人，“大家安心工作，没事的。”众人惴惴不安地散去，这时突然有人敲门进来，韩亦道没想到是陈旭。在陈旭的帮助下这件事解决了。陈旭说下午还有一节课，匆匆回去了。

韩亦道通知各部门开会，处理后续事宜。人刚到齐，会还没等开始，李芝兰就怒气冲冲的赶回来了。她不悦地参加了会议。韩亦道对众人说：“这次的事解决得也比较顺利，但是中间也暴露出一些问题。我们的技术部门要重新检查监控有没有死角，她明明拿了咱们的东西，但是在监控上却看不清，有些摄像头的方位需要调整了。另外一点，安保部门注意，警察在执法的过程中有执法记录仪，咱们也可以买几个，没有多少钱的东西，以后再有这种偷窃发生的时候，处理时可以全程录像，打开包的时候应该看清楚他的包里到底有什么。不要怕承担责任，如果的确冤枉了顾客，那么我们可以道歉。当客人不配合时，而我们又有足够的证据证明他拿了东西，那么可以报警处理，不要发生肢体冲突。”

李芝兰突然插话，“要是什么都需要警察来处理？那么保安部门还有存在的必要吗？这点事都处理不好的话 ，这个部门就可以取消了。”在场的人大气都不敢喘，韩亦道对母亲说：“你也累了，我看你需要休息一下。”李芝兰继续着刚才的话题，“保安部需要大换血了，招几个机灵的人。”

韩亦道看着母亲，“李总，我现在开会，一会儿我们再谈好吗？”说完正色地看着李芝兰，李芝兰见儿子要发怒，才悻悻离开。

韩亦道看着公关部负责人，“你负责处理善后事宜，网络上不会因为一个道歉声明就风波停息，各种不同的声音会出现，你们想办法引导舆论带带节奏，这件事情虽然看似不好，但是它可以提高我们荣发的知名度，关键就看怎么去引导舆论，必要的时候也可以发布声明，问问法务部门这个声明怎么发就更具有震撼力？当事人发布不实信息，给我公司造成损失，就发一个保留追究法律责任的声明吧。一旦舆论仍不利于公司，就发布声明。”相关人员赶紧点头称是。韩亦道接下来发话，“散会。”

韩亦道回到办公室，李芝兰等在那里。一见他进来，立时发作，“亦道，你这样心慈手软的不行。治理公司就得用雷霆手段。”韩亦道看着母亲，“妈，你让我回来的时候我说得很清楚了，我不需要事事都按照你的意思办。看结果就行了。”

李芝兰很气，“你这孩子，怎么这么不听话呢，我这不是想带带你吗？”韩亦道坐下，“妈，不是你每次都对，所以不要总是逼着别人永远按照你的意图办事。每个人都有自己的方式方法，求同存异吧！”李芝兰很气，“我让你回来，不是让你跟我唱反调的！”

韩亦道据理力争，“妈，如果你让我回来就是让我按照你的意思办事，那我回来毫无意义。公司里听话的人有的是，但是这四年什么情况？你一清二楚，大家都按照你的意思做了，结果呢？”说到这里，韩亦道叹了口气，“妈，每个人的精力都是有限的，所以不需要这么事必躬亲，大家各司其职就好了。李芝兰想反驳，韩亦道看着她，“妈，不用为了反对而反对。”李芝兰突然就像泄了气的皮球，不说话了。

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