一些平庸的推销员每天都忙于开发新客户，但他们的业绩却没有好到哪里去；一些优秀的推销员并没有那样“勤劳”地开发新客户，但他们却好像有做不完的生意。这是因为一般的推销员忽略了他们的老客户，他们不知道，老客户其实是一笔宝贵的资源，是一座金矿。
老客户已购买过推销员的产品，他们认识推销员，并且彼此之间建立了信任和友好的关系，所以，推销员不一定要去开发新客户，做好老客户的生意，也是一种有效的办法，优秀的推销员正是这样做的：
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一些平庸的推销员每天都忙于开发新客户，但他们的业绩却没有好到哪里去；一些优秀的推销员并没有那样“勤劳”地开发新客户，但他们却好像有做不完的生意。这是因为一般的推销员忽略了他们的老客户，他们不知道，老客户其实是一笔宝贵的资源，是一座金矿。
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