抓住成交机会,随时促成交易,是推销人员最基本的技能。这就要求我们在捕捉住成交信号的时候,主动出击,有针对性地说服客户,促成交易。这里一方面存在着“机不可失,时不再来”的观点,但更重要的还在于对“适时”的要求,即把握最合适的成交时机。推销时把握时机,犹如钓鱼,浮标开始动时,虽然你知道鱼儿已经上钩,但你却不能立即把钓竿提上来,而应该等到浮标停止浮动,而且浮标一次、两次、三次地被拉入水里时才可提竿。不能太早,也不能迟,否则鱼就跑掉了。这也就是说,我们与客户的交谈,每次都存在高潮和低潮,但并不是每个高潮都是成交的最合适的机会,即使在客户成交信号发出以后,也应该选择最有利成交的洽谈高潮,提出成交要求。如果我们错过了某个交易时机,应该当机立断,耐心等待下一个机会,千万不可急于求成,误解当机立断的含义,致使欲速不达。
通常来说,推销活动有高潮也有低潮。我们应努力争取在高潮时促使客户做出购买决定。切记不要在低潮时就急于求成地达成交易,否则,会适得其反。
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