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疏忽卫生小细节,引来客户大不快

《跟推销大师学攻心》 高轶飞/著, 本章共1426字, 更新于: 2022-11-01 14:39

一些推销员虽然很注意自己的衣着打扮,但却常常忽略了一些卫生细节。因此,尽管他们衣着得体,脸上挂着灿烂的微笑,但仍然业绩不佳,这很可惜,因此养成良好的卫生习惯也是非常重要的。发生在推销员小王身上的事情,就很好地说明了这一点。

小王是一家日化用品推销员。有一次,她赶去某位夫人家里做产品演示,去的时候小王充满自信,因为这位夫人是一个老客户介绍的,而且对小王公司的产品颇有兴趣,但是不到半个小时,小王就垂头丧气地从那位夫人家中出来了。因为她犯了一个错误。当她做演示时,发现自己右手的指甲缝里沾了不少油污——可能是做家务时留下的痕迹。这些平时不太引人注目的油污,此刻却变得格外刺眼,她感到那位夫人一直在盯着她这只手,于是她只好手忙脚乱地做完了演示,结果不言自明,那位夫人婉转地拒绝了推销,而最让小王难过的是对方看她的眼神,那分明是在告诉她:“你不是一个合格的推销员。”

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