自古成大事的人,大多是善于管人的人。成功的管人者须具备登高一呼、应者云集的道德号召力,具备利用各种人才、平衡各种力量的领导能力,具备能用人长,也能容人短,胜不骄、败不馁的胸怀和气度,具备应对各种困难、各种复杂局面的手段和技巧。
所以说,管人的学问是领导学、管理学、心理学、关系学,是所有这些学问的综合,又远远超越这些学问之外。
一部中国古代历史,就是一部人治的历史,惟其如此,中国古代管人的高手层出不穷。有的人以强力手段管人,如秦始皇;有的人以柔术兼济天下,如光武帝;有的人以明视听致管人奇效,如唐太宗;有的人以勇于任事成管人之功,如寇准,等等。他们的管人经验尽管有其不同的时代特征,但还有一些共通的、规律性的东西,即使在今天的管人实践中仍然可以发挥其应有的作用,我们在这里对此作一总结。
一曰礼贤管人。管人是复杂的脑力活动,并非谁力气大谁就会管人。相反,谁能礼贤下士,树立起尊贤重能的形象,谁的管人效果就最好。
二曰铁腕管人。对于制造麻烦的人,管人者绝不能养虎为患,对于硬骨头,就必须采用针锋相对的硬手段。
三曰施威管人。要善于舞动权力的大棒,对违规犯禁者当打则打,当罚则罚。有了威,下属才会把你当回事,你管人的效率才更高。
四曰施恩管人。有舍才能有得,真正的好领导,不在于有没有人服从你的管理,而在于有没有人心甘情愿地服从你的管理。
五曰培植管人。管人的诀窍之一就是抓住重点人物,培养几个能做事又信得过的帮手。
六曰用人法管人。用人是管人者需要研究的重要课题。从用对人入手来管人,算是抓住了如何管人的七寸。
七曰平衡管人。管人者固然要善于发现矛盾,同时应站在统筹的高度,以平衡、牵制的技巧利用矛盾,达到控揽全局的目的。
八曰纳谏管人。在管人的智慧里,能够听取不同意见,及时改正错误,绝不是管人者可有可无的做法。任何的独断专行或偏听偏信都可能导致灾难性的后果。
九曰自修管人。自修表面上对己,实际上对人。修身养气可以让人以更加宽广的胸怀气度去管人,也才能管得更好。
知识和经验可以给我们以警示和借鉴,但不能照搬套用。我们应该吸取其精华的成分,在新的管人实践中活学活用。如是,则前人不但可以学习,而且应该能够超越。
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