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面对问题,不批反夸

《人生要懂得一点糊涂》 东篱子/著, 本章共595字, 更新于: 2022-10-26 17:21

我们想要求别人做什么事的时候,不一定要直接当面说,那样也许会引起人们的抵触情绪,让人们觉得你对他们不满意。如果你能够换个方式,用赞赏和肯定的语气说,那么人们接受得或许更快。

琼斯太太请了几位建筑工人加盖房间。刚开始几天,每次她回家的时候,总发现院子里乱七八糟,到处是木头屑。由于他们的技术较好,琼斯太太不想让他们反感,便想了一个解决的办法。她等工人们离去之后,便和孩子把木屑清理干净,堆到园子的角落里。第二天早上,她把领工叫到一旁,对他说:“我很满意昨天你们把前院清理得那么干净,没有惹得邻居们说坏话。”从此以后,工人们每天完工之后,都把木屑堆到园子角落,领工也每天检查前院有没有维持整洁。

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