在商战中,各种因素并不很清晰明朗,相关的各种条件含混不清,只能通过认真的调查研究与分析,才能使经营活动顺利开展。因此,“知己知彼”,更为重要,只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。
“己”指的是自身条件和内部环境,包括财务、物力、人物、技术、经营场地、地利条件、商品种类、商业信誉、商品来源等等。“彼”既可指竞争对手,又可指贸易伙伴,总之,与之进行业务往来的团体或个人,都可以称之为“彼”。“知彼”,就是要通过各种方式、方法、手段,了解对方的经济实力、商业信誉、人员素质、技术力量、管理水平、发展趋势经营动态等等。若是竞争对手,“知彼”更要探明对方的强弱虚实、长短优劣,我们便可避实击虚,扬长避短,攻击其弱点。
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