尊重员工，就要善于赏识与赞美员工。实践证明，使部属发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到极好的效果，批评和耻笑却会把事情弄糟。
美国康涅狄恪为新贾尔非尔德市的一名普通主管，她的职责之一是监督一名清洁工的工作。他做得很不好，其他的员工时常嘲笑他；并且常常故意把纸屑或其他的东西丢在走廊上，以显示他工作的差劲儿。这种情形当然很不好，而且影响工作质量。
17K小说网 VIP章节, 余下还有6个段落 ...
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