第三章：买卖公平(上）

第三章：买卖公平

在灵魂回归肉体之后，安心感觉自己忘记了一些属于自己的记忆，他问起龙炎，龙炎告诉他这是正常的，因为摆渡人不能有感情，所以冥王会消去摆渡人的一些没有用的记忆。

“啊，不是吧，还要消除记忆那我现在是活着还是死了。”安心惊恐道，龙炎冷哼了一声道：“哼…你现在也不能算活着，也不能算死了，算你活着吧，你的一切身份在人世间被销户，算你死了吧，人们又还能看到你，半死不活吧！”

“咱们的工作难道就是在这呆着吗？”安心疑惑的问道，“当然不，现在你还不熟悉业务先带你熟悉熟悉流程”龙炎顿了顿说道。

“首先你要知道一点，就是咱们这个工作不只是去寻找鬼魂，还要在这个工作室里负责接待鬼魂的投诉。”龙炎顿了顿说道

“哈？鬼魂还有投诉吗？”安心疑惑的问道，“那不废话吗，活着的时候政府最害怕民众，冥界也是一样，万一闹出乱子不太好”龙炎说道

就在二人聊的比较投机的时候，一对年轻男女来到了工作室，“请问，这里是灵异工作室吗？”青年男女里的男生问道

“是的，请问你是？”安心问道，女生回答道：“我们是以死去的鬼魂，听冥界的小差说这里能对人间的事情进行一个投诉不知道是否是真的？”

龙炎抢话道：“可以，先报上你们的姓名职业，然后在说下你们投诉的具体内容”

“我叫陆俊丁，是王丙乙的丈夫，我们生前都是本本分分的生意人，但是后来发生了一些事情导致了我们走投无路只能自杀。“陆俊丁说完之后陷入了沉思给大家讲了一段故事。

“tmd！服气了！垃圾夕夕app，平台上为什么会允许这样的买家存在！”一天上午，刚起来的陆俊丁收到了一条仅退款的信息，他是卖电视机的，本来成本就很高，结果被买家以质量问题仅退款不退货，平台还秒同意，这不得不让陆俊丁抓狂，于是他拨通了夕夕平台的商家客服电话想要问个明白究竟是怎么回事。

“您好这里夕夕商家客服，客服工号xxxx请问有什么” 一接通电话还没等客服自我介绍完毕，陆俊丁就直接抢过话大声的吼道：“你们夕夕客服是骗子吧？”

“先生，您这里遇见什么问题了呢？您这边说一下我这边记录下来看看能不能为您解决呢”接听电话的是一个男客服，客服不慌不忙温柔的说道。

“哼解决…好，你给我看看这一单，订单编号是220515-123789520，来你给我看下这笔订单。陆俊丁其实根本不信这帮客服能够解决什么东西，但是因为金额2000元的订单金额太大，还是忍住自己的脾气寻求解决办法。

“嗯好的，我这边看到的话是一台电视机对吗先生？“客服确认了一下，”对“陆俊丁回复道：”你自己看看这笔订单多少钱“

客服沉默了一下说道：“客服这里看到的金额是一台2000元的电视机对吗先生？“

“好，我的问题是：2000元的电视机，你们为什么不跟商家沟通，买家直接申请仅退款就给人家退了，你们有什么样的权力可以私自把款项扣除给买家我问你。“ 陆俊丁大声质问道

“先生，是这样的，我看到买家这边申请的仅退款的原因是破损质量问题的，而且该买家已经向消费者服务热线提供了些相关凭证，平台也是认可了该凭证的呢“客服解释道，”屁的质量问题哦，好就算是质量问题，他有提供相关凭证是吧，你现在告诉我他提供了什么凭证？“陆俊丁气不打一处来的问道。

“不好意思先生，是这样的，因为消费者这里的话是向消费者服务热线提供了相关凭证，商家客服的话是无法查询该凭证的。“

本章未完… 

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