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第三十六话 一个美白面膜引发的“烂”案 2

《谁动了我的退休申请》 七月白鹿/著, 本章共3730字, 更新于: 2022-08-12 08:56

“从宅宅小鹿发布长文到现在,都已经过去5个小时了,怎么就没有人出来给个说法?”

“是不是觉得网红只管带货赚钱,货一出手后续就不管了啊?”

“可这个网红在直播间里根本没有按照面膜真正的实用说法来带货,反而还支持大家使用后免洗!这是什么丧心病狂的坏女人啊?”

我靠……

真是日了狗了……

谢如楠震惊地紧皱眉头,看到这里,她还是有些摸不清状况,毕竟她在带货之前就已经一直用东南子家的产品,补水面膜非常好用,都是亲测过的。而且,就算她从没用过她家的美白面膜,同一个牌子的东西也不至于会烂脸啊。

该不会……真是她搞错了使用方式?

但她的确是按照现场的美白面膜背后写的使用说明来直播的!

谢如楠一时间陷入了困惑,可理智告诉她必须要找到问题的源头。于是,她暂时退出微博,打开东南子的官网,搜索到蜂蜜款美白面膜点进去寻找使用方式。

在详情栏里,她看到了正确的说明——

“珠光膜不可直接敷在脸上,使用第二层水膜之后,要加以按摩,至少一百次。然后再清水洗掉营养液。切记:想要偷懒而不洗脸会导致皮肤红肿哦,敏感肌更要遵循此方式进行使用。”

这……简直离离原上谱……

“我在直播间看到的使用说明可不是这个啊。”谢如楠突然感到了一丝丝的后怕,这代表她的确说错了使用方式,从而造成了顾客烂脸的局面。

而愤怒的顾客已经追到了她的视频号下方,无数条私信和留言都“嘟嘟嘟”地跳出来。

“赚钱赚疯了吧,想不到你竟然是这种没有道德底线的骗子!”

“害粉丝烂脸究竟是什么心态?欺骗相信你的人很有成就感吗?”

“而且你的这种行为都可以构成犯罪了吧?”

满屏的“骗子”和“犯罪”让谢如楠有些眼花缭乱,再回头去看微博,搜索栏里输入东南子美白面膜,会发现已经不止一个宅宅小鹿在发文了。

至少有十几个用户都在反映这次的烂脸情况。

看来,事情这下大条了……

谢如楠垮下肩膀,实在是有些懵,而段羡辞的电话在这时打进来,她从来没有像现在这样需要过她的老板,几乎秒接通,说道:“老板,微博和视频号我都已经看了,关于这次的直播带货——”

“小谢。”段羡辞打断她,“你直播的时候,的确是讲解的那款面膜上写好的使用说明,而不是你自己的即兴发挥吧?”

谢如楠解释说:“我的确是按照面膜后方的文字来和大家说明使用步骤的,但是我现在发现,直播间里的那款面膜的使用方式,和东南子官网上的不一样。”

“不一样?什么意思?”

“字面上的意思。”谢如楠的语气很坚定,“说明使用说明出现了两种。”

“也就是说,并不是你刻意说错了使用步骤,而是你当时拿到的面膜,本身就是一个错误的产品。”关键时刻的段羡辞很清醒,连智商都是在线的。

谢如楠品味着他的这番话,不由自主地皱起五官,“可我是在李航拿给我的袋子里找到的那款面膜,不可能会是错误产品。而且我在直播时也反复确认了那款面膜的名字,的确是有东南子logo的美白面膜。”

“如果是这样的话,那么公司里就还会有剩下的面膜在李航那边,我们可以去现场确定。”段羡辞考虑三秒,然后再次对谢如楠说:“你现在在哪里?我开车接你去公司。”

在这种紧要关头,谢如楠也无法抱怨休息日加班的情况了,她赶紧回答:“我在家。”

“OK,我到了再打给你。”

挂断电话后,谢如楠迅速翻身下床换起了衣服,作为一条整日梦想着退休的打工咸鱼,她从来没有像现在这样想要迫切地到达公司。

而且,她也很担心那些按照错误方式使用了面膜的粉丝,如果造成毁容的话……

算了算了,暂时别去考虑不好的方向,谢如楠冲进卫生间速度地洗脸刷牙,瞥一眼墙壁上的挂钟,已经下午4点,距离明天正式的周一工作日没剩下多长时间了,在这短暂的下午+晚上,破案好像显得挺奢侈的。

约莫1个小时之后,谢如楠从车子上走下来,和段羡辞一起匆匆忙忙地赶进了公司里。

李航和技术小哥等一众中层早就已经等在直播间了,还是那天的原班人马,连衣服都没换似的,谢如楠瞬间有种进入平行时空般的错觉。

李航很头疼拎来装有剩下面膜的小袋子,挠着脸蛋子说:“就是这个袋子,品牌方特意拿过来的,一共10贴,小谢当时直播拿走了1个,所以现在还剩下9张面膜。”

段羡辞把袋子里的面膜都倒了出来,码牌一样地码开,左拿一个右拿一个的对比,皱着眉嘟囔:“都是一样的,包装一样,背后的说明也一样,就是很正常的面膜。”

技术小哥也凑过来观察:“是啊,面膜都是这种玩意。”

李航叹气:“但现在网上闹得很凶啊,我刚才也看到那些骂声了,再不出面声明一下,那些粉丝都要攻陷咱们的网站首页了。”

技术小哥吐槽:“就算直播里有说明使用方式,那买回去自己敷在脸上的东西也该再仔细看看产品说明才对,总不能出了错就全都怪在咱们头上吧。”

谢如楠还是很感动在这种时候,大家还能用“咱们”这种不甩锅又团结的方式来考虑问题,但她也觉得要公私分明,所以才对在场的同事说:“可身为网红,有义务传播正确的信息,如果真的是因为我的讲解才造成了这么严重的事故,那我的确要承担这份责任的,毕竟网红是因为被粉丝们信任才能大额带货,如果没有粉丝,再大流量的网红也就不值一提了吧?”

谢如楠的声音温温柔柔,可她话语里的内容却坚定有力,这令段羡辞望着她的眼神也产生了一些微变,他似乎没想到她会考虑到这一深的层次,毕竟她的那张脸总是会令人产生她是“花瓶”的错觉。

“小谢,很高兴你能这么说。”段羡辞为谢如楠竖起了他惯用的点赞大拇指。

谢如楠皮笑肉不笑地抽了抽嘴角,心想着都火烧眉毛了,还有心思点赞???

李航则在这时指着段羡辞的大拇指:“老板,你的指肚子上有点黑乎乎。”

嗯?什么情况?段羡辞盯着自己的大拇指,发现上面有签字笔的痕迹晕染,怪事,他什么时候在哪里蹭上的?

谢如楠眯起眼,走到段羡辞身边拿过他手里捏着的那片面膜,伸手在后面的字迹部分上蹭了蹭。

“应该是这上面的痕迹。”谢如楠感到惊奇地看向段羡辞。

段羡辞似乎也察觉到了怪异,他观察了一会儿,又拿过一片面膜,再端过水杯朝后面的字迹上洒了点水,接着就撕出了一层薄薄的纸膜,而上面还密密麻麻的贴着一堆小字。

谢如楠看着眼前这诡异的情况,她发誓,上一次见这种还是在深夜档的电视剧里,港台TVB破案的那种。

“我靠……这、这好像是后期贴上去的文字说明吧。”李航满脸震惊地吃瓜,“掉包了,绝对是有人来掉包的!”

技术小哥啐李航一口:“呸!这袋子一直都是你保管的,你还好意思说掉包?那最大的嫌疑人岂不就是非你莫属?”

“可不是我干的,你不要血口喷人!”李航一身正气地反驳,“我根本没有理由害小谢,很明显,这是她平日得罪了人,但她并没有得罪我,所以不是我!”

谢如楠可真想说句:我谢谢您十八辈祖宗了,众目睽睽下指出我得罪了人,您可真是个情深义重的好宫女、好CP。

段羡辞反倒是异常的冷静,他目不转睛地盯着那层假说明,能够得出的现有结论是:“这人是真挺讨厌小谢的,能把事情做到这地步,也是要绞尽脑汁的。如果不是真心想刀一个人,肯定不能下这种狠功夫。”

老板您也够了吧……用不着非得强调她“招人烦”吧?

然后段羡辞又很认真地问谢如楠:“小谢,在我们这些人之中,你觉得谁是讨厌你到恨不得看你出丑的那一个?”指了指包含他在内的公司中层。

技术小哥大无语:“老板,你再怎样也不能怀疑自己人吧……”

段羡辞立刻说:“这摆明了就是自己人干的,那天在直播现场,能够经手这个袋子的人只有公司内部人员。”

谢如楠也不是不能理解段羡辞的推测,而且,她也觉得肯定是发生在直播那天的事情,不过,比起现在揪出内鬼这件事——

“不过,还是先联系一下品牌方那边吧。”段羡辞忽然说出了谢如楠的心声。

谢如楠看向他,听他继续说:“毕竟这种乌龙事件是发生在D创公司里的,首先并不是小谢造假推销,这点我们必须明确。但究竟是谁搞的破坏,也需要时间来验证,可粉丝们等不了这个时间,我们必须先和品牌方联合发出声明,至少要先弥补这次事件造成的后续影响。”

李航有点不安地说:“可要是在声明里道歉的话,就表示真的是小谢的错了吧?流量和人气会受到波及的。”

段羡辞面对这次大事件,反而能做到平静地去处理:“树大招风,人红是非多,流量一顶一当然是好事,可同时也代表D创要面临更多的困难和危机,总不能遇见问题就逃避吧?我们必须要解决目前出现的这个情况,哪怕要为此付出一定的代价,如果逆向而行,只会失去更多的人气。”

好像……似乎……仿佛……挺有道理的。

谢如楠偷瞄此刻的段羡辞,竟然觉得他那被豹纹衬衫衬托出的金链子气质也显得不那么油腻了。

结果高尚不过三秒,他非要转头对谢如楠露出一个刻意的耍帅笑容:“小谢,我刚刚表现的怎么样,是不是很酷?”

谢如楠的笑容尬在嘴角。

段羡辞拖着下巴沉思:“酷除了cool,还能怎么说会显得与众不同?法语说法是不是putain?”

技术小哥弱弱地纠正:“老板,putain在法语里是fuck的意思,还有现在也不是讲究这些的时候吧,还是快点和品牌方联系上比较好。”

“哦对,正事要紧,我打电话给他们。”段羡辞摸出手机开始按号码,接通之后,一边说一边朝他的恶(办)魔(公)老(室)巢(里)走去。

谢如楠感到痛心地看向李航还有技术小哥,三个人的表情在此时此刻达到了空前的一致——吃了屎一样。

谢如楠:“声明里应该更新一下正确的使用方法比较好……”

李航:“被骂上一阵是免不了的,希望不要让我这个宫女也受到连累,我可不想被开盒。”

技术小哥:“我去调下监控吧,看看当天还有谁来过公司。”

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