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第16章 无 心 栽 柳

《你是我的别无选择》 星辰梦梵/著, 本章共2846字, 更新于: 2020-08-13 10:25

“这边是英伦风格馆,源于英国工业革命时期的艺术灵感……是洛桥店销售顾问小芸的声音,澜汐顺着声音望过去看到穿着正装的她,脸上还带着一丝初出职场的稚嫩,可能还没适应高跟鞋,她的脚重心有点异样。

伊典的产品均是预售定制,展示大厅所有产品均只作展示,顾客选定产品后由总部工厂按两个月的工期打造,偌大的展厅里陈列的,其实都是公司的重要资产。

财务部的日常巡查是必不可少的环节之一,手持终端仪器扫描着条码,在不影响顾客的情况下默默地核查公司资产状态是否正常。

作为部门主管,澜汐只需要每周过来检查一两回洛桥财务部门的运作情况即可,只是工作习惯让她已养成了每天必走一圈展示区全场。

“小姑娘,你说的这些是你们公司课本上的吗?能不能具体讲讲产品?”顾客并不太买账,言语有点不耐烦。

小芸的脸有些尴尬的红,依然很有耐心的继续跟顾客介绍:“没问题的,杨女士,您身边客厅组的这套沙发,实木外框线条比较有特点,雕花是我们资深师傅纯手工雕刻制作的,跟双色软包工艺结合……”其实小芸说得挺好的,依次介绍也并无不妥,产品特点能说完整。

只是,看目前的情形,她忽略了顾客自己的看法,急于求成的小芸可能有些紧张,忘记让顾客参一起参与进来。

置家本是要以顾客的理念为主,澜汐有点替她担心顾客的反应。

“你们这儿美是美,感觉跟我想要的风格完全不搭。”这位女士有点意兴阑珊,“我自己再随便看看吧!”这句话相当于拒绝了小芸的所有推荐。

小芸不能再强行跟上来,望过去小姑娘很是受打击的样子。顾客已自顾自的走向澜汐所在的法风馆。

澜汐把一切看在眼里,被顾客拒绝,把顾客在店里跟丢,遍布头上的摄像头会认真的记录下来同传到前台,而下次再进店的顾客,前台便不会再优先安排她跟进,并且前台的跟踪记录表最终会去到项逸那里。

再美丽的职场,现实也是残酷的,小姑娘的压力确实大。

走过来的这位女士,打扮精致有品,脚上是GUCCI当季最新款高跟鞋,手上挽着的手袋是爱马仕,估计也是最新款。

重工业复古风确实不是她有兴趣的,小芸把介绍的顺序搞对也许不一样。

“女士您好,看来您很喜欢法兰西时期的风格。”澜汐主动向驻足在她所在的这个馆面前的女士打招呼,想把握机会帮小芸一把。

“嗯,不错,你们的法式风格馆做得很纯正,今天大半天都耗在森美宫,说起法国,她们就只知道介绍旧日凡尔赛时期的浮夸宫廷风格,我独喜欢法兰西时期的经典优雅!”

森美宫家居,当年夏宁虎口夺食的对象,外资家居品牌,晚于伊典一年多进入国内市场。本是不相干的品牌,却处处针对早些成立的伊典美居。

号称只为国内市场带回最真实的欧美生活方式,广告宣传的卖点是原装全进口整装家居,原材料都是国外最优质木材,处处以最纯正自居,明显是恶意消费国产原材料的伊典美居。

“我们用心服务好顾客,至于原材料的问题,我们国家地大物博,好的木材不比国外的差,顾客心目中自有定夺,其他的,大家不需要去比较!”这是牧少开会时跟打大家说过的话。

原来是行家,顾客是对生活有要求,才会花时间去比对,才会选择公司的产品,如果她已否定森美宫,那就有可能肯定我们,这是比潜在顾客更重要的一类,是意向顾客了。

“您真是生活的品鉴家,这组法兰西客厅搭配您觉得合眼缘吗?”澜汐已在转角茶吧取了红茶,动下小心思,用客厅组展示的托盘将茶杯送到了顾客面前。

“谢谢!不错,你们的饰品也很精致搭主题。”顾客接过茶杯,眼看着托盘赞赏道。果然有要求的人连细节都不会放过。

“你也是销售吗?我觉得跟你聊天很舒服。”顾客已主动,澜汐当然要抓紧机会。

“我叫澜汐,其实也算得上是半个销售人员,我们产品的每一种风格搭配是设计师对生活方式的理解。有人喜欢浓厚辉煌,有人喜欢含蓄经典,各种喜好也是对文化艺术的领悟,您用心置一头家,也是想要找到这份与自己精神深度契合的感觉,对吗?”

澜汐语速适当,边说边试探着顾客的反应,点头是在表示认可。

“刚刚听你一席话,我眼前已经有跟几个好友在客厅品茶的想法了。”这位女士也是性情中人,说到她的点上话题就打开了:“我新结识的几位朋友都是同一小区的,她们肯定也喜欢你们的产品。”

“您喜欢的风格可以尽情按自己要的效果搭配,我们的顾问都有专业设计水平,他们可以出让您满意的VR设计图呢。”

“嗯~不错,你继续陪我走走介绍介绍吧……”耐心的陪顾客走完大半个展区已经是两小时以后的晚上。

澜汐已把顾客的情况了解得透彻,原是这江畔的一线大盘业主,这类业主都是精英中的佼佼者,那里面的房子哪套都是有市无价的绝版户型,如果明天她带着朋友团到店,说不定洛桥店会刷新记录。

后半段澜汐拉上小芸融入到愉快的交谈中,直到把顾客送出店外,目送顾客的车离去,两人才松了一口气。

今天的时间已晚,展厅未完全逛完,交谈中澜汐已约定明天陪这位杨女士的姐妹家人团继续尽兴。

“澜汐姐姐,真的谢谢你!”小芸刚刚在发愣中被澜汐一把拉进来,她以为这个顾客已经丢失了,没想到是跟她平时没有什么交集的财务部澜汐姐姐帮了一把。

“可是你明天要回总店,怎么办啊?”明天不出意外是个团体大单,假如没有澜汐姐在场,小芸极度不自信。

“我也是跟你的顾客约好了,肯定不能爽约啊。”

澜汐侧身拉起小芸的手,耐心安慰:“我明天一定会到的,放心吧,我现在就打电话跟牧少说明情况,你也快去跟项少汇报,安排好明天的接待。”

“嗯嗯,现在就去。”小芸一溜烟跑了,穿不稳高跟鞋的小女孩此时几乎快要从地面飞起来!

从吊挂的酒架取出一个透明酒杯,放入冰块,再加进去三四分的酒,牧瑞渊动作娴熟。干脆把酒架连同洋酒提到了客厅茶几上,他慵懒地瘫在沙发上,出差回来已经两天了,绷紧了一个多月的身体,放松下来,却感觉身心俱惫。

今晚,他不想被任何人打扰,也不想再去思虑任何事情,他想就这样沉醉着入睡。

沙发好像已经有了回忆,躺在上面条件反射般,脑子里会出现出差前那晚醉酒后的几个瞬间,之前觉得混乱无章的画面好像越发清晰,清晰的是澜汐的脸庞,还有他觉得是幻想出来的不可思议的画面。  

杯里的酒又喝完了,冰块已完全融化,人却越来越清醒,没有一点睡意,这酒的浓度越来越差了…

一阵特别的手机铃声响起,不用看知道是澜汐的来电,这特别设置的铃声让他有些惊喜意外。

放下酒杯,快速滑开接起:“牧少,打扰了,你…方便接电话吗?”是澜汐语气不确定的开场白。

“澜汐,不打扰的,慢慢说。”牧瑞渊的声音已调整平稳,果然没有惊喜,澜汐是要说工作的事。

“牧少,洛桥店来了一位顾客,可能需要我协助完成,明天开始我要在洛桥店守着……”

“嗯,这真是一件重要的事情,你就在洛桥店好好跟着吧!”牧瑞渊耐心听完澜汐的汇报,开始思索接下来的安排,这个团单如果真能达成,他得找找人脉稳住洛桥的势头,趁热推广。

“澜汐,如果这段时间有推不开的应酬,要项逸带着你,记住,不要逞强喝酒。”

“嗯,我记住了。”

牧瑞渊的担心不无道理,职场里的应酬有时无法避免,之前他尽量去陪着这些女孩出席饭局,也是考虑到自己在场,多少总会化解这些酒量有限的女孩们的无形危机。

但现在,他却不愿澜汐被稀里糊涂的走进这个吵杂的圈子,她是一株水中静客,不能沾染这世俗的浊!

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