第十七章 复制高手

刘恒东这一天上班，正好赶上了路楠休息，就剩下自己和孙晓雨在物业前台，刘恒东这些天接过不少的电话，十个电话九个是投诉的，剩下的一个是表扬的，听到投诉是什么心情，听到表扬又是什么心情，刘恒东看着座机电话心里面真的有一些害怕。

刘恒东为了讨好孙晓雨，毕竟以后还得请多多照顾，于是刘恒东也学习常国明，将热水壶里面的水烧开，之后倒给了孙晓雨，孙晓雨今天的心情格外的好，连说谢谢，一定是早上遇到了什么开心的事情，要不然不可能这么跟我说话的，刘恒东：“这是我应该做的。”

孙晓雨说：“你如果在里面待着没有事情，就可以去园区里面溜达溜达，找找园区里面的问题，省的业主投诉了。”

刘恒东很想出去走一走，在办公室里面做腻了，也没有什么意思，于是来到园区里面，从南区走到北区，从东门走到西门，但是就是没有发现什么毛病，园区西门的外面正好是一个公园，这个公园里面大多是本小区的业主，都上这里面来玩，刘恒东走到门口没有出去，东门岗亭的保安单天让正在岗亭里面值班，看见了刘恒东，便打开窗户，伸出脑袋：“小刘，怎么在园区里面巡逻啊？”

刘恒东笑道：“恩，没事的话走一走。”

单天让：“进来，在我的岗亭里面坐一会。”

刘恒东毫不客气的走了进去，小岗亭不大，能有几平方米的面积，干别的不够，但是在里面待着绝对够用，刘恒东：“你的这个地方不错嘛！”

单天让：“那当然了，冬暖夏凉，我们干保安的还能要求什么呢！”

这时候小区的业主开始进进出出，有的没有卡的就在那等着，等着有卡的过来一起出去，刘恒东说：“他们这些人是怎么回事？难道没有卡吗？”

单天让：“这些人不是我们小区的人，我当保安时间长了，一眼就能看出来是不是本小区的人，本小区的人虽然一个个的不怎么认识，但是看起来眼熟，不像是外小区的人来到我们这里都不敢正眼看我们，这些人就是这样。”

刘恒东：“那他们为什么走我们小区里面？”

单天让：“为了方便，走我们小区到公园，就是十分钟，要是走外面，就需要二十分钟，再说了，那边还有菜市场，这非常的方便。”

这些人真是的，这是占据我们业主的空间，单天让：“这算什么，还有更可气的呢！我们业主是一人一张卡，他们外面的人为了进出方便，借业主的卡，去外面复制，这样他们手里面就有一张，进进出出就像是进自己家的门一样。”

现在的业主实在是太高了，怪不得投诉的那么多。

单天让指着外面的一个小屋子：“那个屋子就是专门复制卡的，十元一张，五分钟就完事，非常的方便，不信你可以去看看。”

刘恒东：“我去了，不会有什么危险吧？”

单天让：“不能，你手里不是也有卡，你就让他给你复制一张，看看究竟。”

刘恒东朝着小屋子走去，来到小屋子门口，看见里面挤满了人，全部是拿着本小区的卡带着外小区的人来复制卡片的，刘恒东走了进去，里面是一个四十岁的老板，老板说：“一个一个来，不要着急，今天都能办完，十元一张，把钱准备好，办完以后，你们进进出出的非常的方便，刘恒东拿出来十元钱，在后面等着。

这一天下来，就能半个几百张的，这就是几千块钱啊！刘恒东感觉这是一个来钱的机会，但是这样以来就出卖了自己的良心，还是不这么做了。

十分钟以后，排到了自己，刘恒东将卡递给老板，老板将卡放在一个感应器的上面，之后在电脑的屏幕上来回的点击鼠标，没有几分钟，就复制成了一张新的，刘恒东不禁感慨科技的进步，都要快跟不上了。

刘恒东给了老板钱以后，转身出来，来到小区的门口，用复制卡试了试，果然非常的好使，刘恒东来到东门的岗亭，单天让：“这么快就回来了？”

刘恒东：“当然，一会的功夫，就复制好了一个，这一天天的能复制多少个，要是业主知道以后，我们不得被业主骂死。”

单天让脸色一变：“快点将复制卡收起来，那个业主看样子是朝着我这边来的，说不定又有什么意见要跟我说呢！弄不好都能骂我。”

刘恒东：“你怎么知道一定是朝着你来的？”

“我干了这么长的时间，业主的表情变化我再看不出来，我岂不是白干这么长的时间了。”

刘恒东赶紧的收起复制卡，一个穿着彩貂皮的女子带着墨镜，长长的烫发，画着浓妆，穿着****鞋走了过来，走进岗亭，刘恒东和单天让就闻见了非常浓烈的香水的味道，刘恒东实在是忍不住，要吐了出来，女子说：“保安，我是这里面的业主，你们还管不管事情啊？”

单天让：“什么事情？”

女子：“你看看我们小区来来回回穿园区的有多少人，你怎么就不管一管呢！物业公司用你们是干什么的，你们要是干不了，我就告诉物业换人。”

单天让：“这些外面的人进来我们管不了，我们能做的只能是不给他们开门，国家也没有哪一条的法律告诉我们不能让他们过，是不是？”

女子抬起自己的高跟鞋，踹了白白的墙壁，将墙壁踹出来一个鞋印子：“你们这些保安，跟那些大开发商的保安就是没有可比性，我们进园区，他们都给我们敬礼，我们东西拿不动，他们都给我们拿，你看看你们，一天天的躲在岗亭里面装死，物业给你们养肥了，你来的时候肚子是平平的，现在却是大大的肚子，都是物业惯的你们。”

女子的这一番话，单天让不乐意了：“你对我们有意见，对物业有意见，你可以去物业投诉，在我这里说没有什么用处的。”

见两个人剑拔弩张，刘恒东站出来：“姐，你看看你有什么意见可以跟我说。”

女子瞧不起的眼神：“你是谁啊？”

刘恒东：“我是物业的管理员，我叫刘恒东，你有什么意见跟我说都可以。”

女子：“跟你说好使吗？”

“绝对好使，我解决不了的，我一定跟我们经理反应。”

女子：“那好，你看看门口这么多别的园区的来到我们园区，从我们这里进进出出，我实在是看不下去，你得像个办法啊。”

刘恒东：“这些人总是进进出出的，是因为他们手中有我们的门卡，这才能进进出出的。”

女子终于抓住了物业的把柄：“这就是你们的不对了，你们现在是物业，正常门卡你们应该得控制，但是现在怎么样？别人也有，怎么解决吧！你要是解决不了，我就直接找你们的经理。”

刘恒东：“这个可以解决，姐，主要原因不在我们这里，而是在外面，我刚才去了那边的小屋子，你看没看见，就是那个屋子。”刘恒东指了过去，女子：“就是那个？”

“对，就是那个。”

刘恒东：“外面的业主接我们园区的卡，到那个小黑屋去复制，这才导致了现在这样的状况，这是我刚刚从那里复制来的卡片。”刘恒东将卡片拿出来，“非常的好使，十元一个，现在老百姓生活条件好了，不差这些钱，所以疯狂的复制。”

女子气急败坏：“那你们还愣着干什么，赶紧的将那个小屋子里面的人抓起来啊！”

“我们物业可没有这样的权利，要想绳之以法，只能是当地的派出所。”

女子听后，拿出来手机，拨打了110，电话打过去以后，将情况跟民警说了一遍，十分钟以后，四个民警开个小面包车停在了小区的门口，找到了这位女子，女子说：“警察，是我报的警。”

四名民警和女子一起朝着小屋子走去，里面还有很多人在复制卡，老板可能还不知道自己已经一只脚踏进了看守所，女子说：“忘点事情，那个物业的那个小子也得跟着过来，他告诉我那个小屋子是干什么的。”

就在刘恒东和单天让高兴的时候，两名民警朝着刘恒东挥挥手：“你跟我们走一趟。”

刘恒东：“我也跟着你们去啊？”

民警：“对，你必须跟着我们。”

就这样，刘恒东和女子还有民警来到了小屋子，民警先是堵住了门口，之后将里面的人全部的清出去，只留下老板一个人，老板一看是警察，知道出了事，就将电脑等一些设备砸坏，但是被民警及时的制止，民警眼疾手快，将老板控制起来，之后看见电脑里面正在复制卡片的信息，小屋子的老板不甘心：“这个地方这么的隐蔽，一般人是发现不了的，一定是有人头风报信，要不然你们不可能找到我的。”民警也是出于保护刘恒东，并没有让刘恒东现身，让刘恒东等在外面，将老板带出来以后，直接的带到警车上，就这样捣毁了复制卡片的窝点，女子非常的兴奋，终于出了一口恶气了，女子和刘恒东回到岗亭，刘恒东说：“姐，这一次你可不能生气了吧！以后就没有这样的事情发生了。”

刘恒东又解决了一个棘手的问题，女子回去以后，刘恒东也是回到物业，但是一回到物业，孙晓雨的脸就拉下来，像个长白山一样，孙晓雨严肃的说：“这么长的时间，你去了哪里？”

“我在园区里面巡逻啊！”

“这一巡逻可是两个小时过去了，你不是去偷懒了吧？”

早上可是你让我出去的，现在又嫌我在外面的时间太长了，我怎么做你都不满意，你实在是太多事了，但是刘恒东还是快速的接话，要是回答晚了，就说明自己心虚了：“我在外面偷懒，根本不可能，园区里面没有坐的地方，没有躺着的地方，就有站着的地方，我可是代表我们公司形象出去的。”

见刘恒东说话的时候表情肯定，孙晓雨也就没有追究，“说说吧，这两个小时都看到了什么毛病？”

还真的问起来：“我走到岗亭的时候，发现有很多的业主没有卡，结果问了保安才知道，这些不是我们小区的人，我们小区成为了他们走捷径的小区，还有一些人在外面复制卡片，我就亲自到复制卡片那里看了一眼，果然很快的就会复制一张，这可是暴利的行业。”

孙晓雨刁钻的眼神，满脸的横肉，刘恒东看见孙晓雨都有一些恶心，孙晓雨：“接下来你怎么做了？”

“我也让他给我复制一张，我看了看，还是非常好使的，就在我回到岗亭的时候，业主说了对这些外面人进到我们园区非常的不满意，要投诉我们，于是我就劝她要报警，将制卡窝点端了，之后之后就报警了，警察给那个人带走了，以后就没有这样的情况发生了。”

孙晓雨听后眉开眼笑：“不错嘛！有潜质，我没有看错，今天让你出去算是对了。”

刘恒东则是不以为然，刚才还责怪我来的，现在有说我的好，我是对也是错，错也是错，所有的道理都在你们的这一边，所有的好事都是你一个人的，就你这样的你能嫁出去才怪。

刘恒东忍了。

几天以后，那个业主又再一次的找来了，来到物业就开始大骂：“前几天明明已经是将那个老板绳之以法，最近怎么还有人在外面复制卡？”

刘恒东一皱眉头，还有人复制园区卡，屡禁不止，这是怎么一回事？为了安抚业主的情绪，刘恒东让女子坐在沙发上，之后倒了一杯水，说：“姐，这里面一定是有什么事情我们不知道，我现在去探个究竟。”

刘恒东拿着园区卡来到了园区外，之后在周围的小平房观察了很长的时间，一定是有人又做这样昧着良心的生意，刘恒东看见了一个小屋子里面进进出出的，一定是复制卡片的黑窝点，走了过去，看见又是一个男子在做这样的生意，你们这是故意的跟着我们对着干，刘恒东拨打了110的电话，110来了几个民警，再一次的将小黑屋的人带走。

刘恒东回到物业，女子还坐在那里：“怎么了？事情解决了？”

刘恒东：“解决了，又有人在外面复制我们的卡，我打110，110给带走了。”

女子：“这么做可不是长久之计，你们物业要想出来一个办法，你们经理在哪里？我找你们经理说一说这样的情况。”

刘恒东看向了李欢欣，李欢欣一百个不乐意的从自己的位置上站起来，走到女子的面前：“我就是客服经理，有什么事情可以跟我说。”

女子：“我刚才说的你应该是听到了，怎么样？有没有什么解决的办法啊？”

李欢欣不管怎么样也是一个堂堂的经理，女子这么的跟经理说话，李欢欣还是有一些不乐意的，李欢欣：“要是说办法，还真的没有，问题是我们没有执法的权利，园区外面的地方我们管不着，只能是发现一个找警察来。”

女子喊道：“要是这样的话什么时候是个头啊？”

李欢欣早就习惯了业主这样的反应：“不要生气，真的是没有办法。”

女子说：“我找你们的总经理。”

李欢欣：“总经理不在，出去了。”

女子不相信，来到刘启辰的办公室，结果真的没有人，这时候刘启辰从外面正好回来，跟女子撞在了一起，女子说：“你就是刘经理？”

刘启辰：“我是，你找我有事？”

女子将自己的遭遇跟刘启辰说了一遍，刘启辰连连点头：“放心吧！今天我就召开物业公司大会，研究一下，我们尽快的拿出来一个方案，给你们业主一个满意的答复，怎么样？”

女子这才回去，刘启辰看着女子的背影，摇摇头，业主惹不起啊！

刘启辰在女子走之后告诉所有物业的人，下午4点半开会，研究门卡的问题，每个人都要发表一下自己的意见，都要说出自己的想法，在下班之前拿出来一个方案来，要不然这件事情会愈演愈烈的，结果不好收拾，刘恒东还第一次准备开这么大规模的会议呢！有些紧张，路楠：“物业开会，就是那些经理说说，跟我们这些一线的员工没有什么关系，我们就拿个本子和笔简单的记一下就可以了，基本上用不了我们什么的，我们凑凑热闹，开会还是非常热闹的。”

刘恒东在心里面已经准备自己要说的话了，不让自己说，就算了，要是真的轮到自己说，可别丢人就可以了。

孙晓雨：“不管怎么研究，我们物业还是老一套，拿不出来什么新的方案，所以不要太在意这次的会议，就是一个形式。”

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